Fecha
2021-08-18
Autores
Contreras Velásquez, Angie Marcela
Título de la revista
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Título del volumen
Editor
Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Arauca
Resumen
La Real academia nos define la eficacia como la «Capacidad de lograr el efecto que se
desea o se espera», y con base en esa definición este artículo científico pretende darle a conocer a
los lectores la diferencia entre la eficacia y la mercadotecnia en las redes sociales digitales. Para
ello, con la formulación y repuesta de las siguientes preguntas: ¿Es recomendable para una
empresa invertir en publicidad y mercadotecnia en redes sociales digitales? ¿Las empresas que
invierten cuantiosas sumas de dinero en publicidad y mercadotecnia en redes sociales digitales
venden más?, se intentará dar luces sobre el asunto y los resultados podrían servirles a los
empresarios que estén pensando invertir en publicidad en redes sociales con el objeto de aumentar
la mercadotecnia.
En un mundo donde, según Roa (2020), las personas pasan 6 horas y 43 minutos diarias
conectadas a Internet, y empresas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn y YouTube, todas
redes sociales, suman entre ellas, según Mejía (2020) 7.252.000 de usuarios, y en donde las
compras en línea aumentaron 300 % (La República, 2020) a causa de la crisis económica generada
por la pandemia COVID-19, la mercadotecnia digital podría ser una herramienta útil a la hora de
tratar de influenciar a los consumidores.
Después de analizar fuentes primarias alusivas al tema objeto de investigación, se
concluye que casi toda la humanidad es consumidora de redes sociales y pasa la mayor parte de su
tiempo navegando en Internet. Dicha exposición es aprovechada por las empresas para invertir en
publicidad.
Palabras clave
Mercadotecnia , Redes sociales digitales , Publicidad , Influenciar , Internet , Usuarios