Estado del arte sobre costos de la no calidad en salud en la década, 2010-2020: revisión sistemática crítica.
Fecha
2020-10-07
Autores
Correa Galvis, Leidy Dahyana
Correa Gutiérrez, Gloria Inés
Gutiérrez Sandoval, Ángela María
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Cooperativa de Colombia, Posgrado, Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoria en Salud, Pereira
Resumen
Este estudio presenta una revisión sistemática de los trabajos de investigación en el tema de los costos de la no calidad en salud en la década, 2010-2020. Las bases de datos empleadas para la búsqueda fueron Mendeley, Pubmed, Scopus, Scielo, NCBI y Elsevier. Los resultados mostraron que la mayoría de los estudios se efectuaron entre 2015 y 2020, la mayor parte de los cuales analizaron instituciones de salud públicas. Una tercera parte consistió en una investigación sobre datos nacionales, en donde las temáticas estuvieron centradas en las generalidades de los costos de la no calidad, atención y humanización en salud y, seguridad del paciente. Los resultados sugirieron que es necesario que se mejoren las fuentes de información, que se realicen estudios que aborden de manera integral todos los elementos de la no calidad y específicamente, que se generen más estudios nacionales en la materia y que los marcos teóricos sean adaptados a dicho contexto.
Palabras clave
Calidad en salud , Salud , Humanización en salud , Revisión sistemática , Costos , Bases de datos , Salud pública