Estrategias de reclutamiento, selección y motivación en el personal de producción y logística de la empresa ice man service s.a.s
Fecha
2020-07-28
Autores
Franco Gómez, Silvia Juliana
Oquendo Molina, Leidy
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Barrancabermeja
Resumen
El presente proyecto desarrollado en ICE MAN SERVICE S.A.S, tiene como propósito diseñar estrategias de reclutamiento, selección y motivación en el personal de producción y de logística, fundamentándose en teorías que permiten el diagnostico actual del proceso desde la planificación hasta el seguimiento de la incorporación del talento humano; así mismo, es importante fomentar constantemente la motivación en el personal vigente para mejorar el desempeño laboral, reflejándose en el margen de producción y ventas mensuales de la organización. La motivación se evaluó con la pirámide de Maslow con el fin de conocer las necesidades y estímulos de la muestra estudiada en la organización. La metodología tiene un enfoque cualitativo, de tipo descriptivo, centrándose en el contexto actual de la empresa, soportándose con la aplicación de instrumentos de recolección de información como han sido la encuesta estructurada compuesta por tres sesiones: reclutamiento, selección y motivación empleada al área de producción conformada por los ocho (8) empacadores y el área de logística constituida por cuatro (4) repartidores para un total de doce (12) colaboradores de la muestra definida. La encuesta pretende conocer cómo se desarrolla el proceso de reclutamiento y selección de personal, así mismo valorar la motivación laboral del personal operativo y de logística.
Conforme a los análisis de los resultados se determinó que el proceso de reclutamiento y selección juega un papel fundamental en la contratación idónea del talento humano que impacta significativamente en el desempeño, efectividad y competitividad de la empresa. Del mismo modo, la motivación representa un aspecto esencial para el logro de los objetivos y éxito de la institución.
Finalmente, la propuesta presenta una serie de estrategias enfocadas al proceso de reclutamiento y selección de personal, así mismo en el tema de motivación teniendo en cuenta la valoración de la jerarquía de las necesidades humanas planteada por Abraham Maslow, donde se establece objetivos y la exposición de las estrategias para su puesta en marcha con el fin de proporcionar una herramienta al gerente para contratar personal con las competencias acordes para el cargo a ocupar y mantener la motivación en él, consiguiendo que el colaborador se sienta comprometido en sus funciones para que la empresa tenga un buen desempeño y competitividad a nivel local y nacional.
Palabras clave
Estrategias , Logística , Motivación , Producción , Reclutamiento , Selección