Gestión de cambio en calidad del servicio del personal en cadena de restaurantes Taco Bell
Fecha
2018
Autores
Ruiz López, Yuli Alejandra
Restrepo Restrepo, Erika Jovana
Título de la revista
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Editor
Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Sociales, Psicología, Villavicencio
Resumen
Palabras clave
Calidad del servicio , Desarrollo organizacional , Gestión de cambio , Innovaciones organizacionales , Modelo de cambio , Plataforma estratégica , Psicología , Servicio al cliente