Guía de procesos de negocio soportados en las TIC para una entidad del sector de las industrias culturales y creativas. Caso de estudio: Corporación Artística Gustavo Gómez Ardila
Fecha
2022-10-19
Autores
Silva Ortega, Elida Rosa
Tena Figueroa, Jonathan Stick
Título de la revista
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Editor
Universidad Cooperativa de Colombia, Posgrado, Maestría en Gestión de Tecnologías de la Información, Bucaramanga
Resumen
La cultura toma muchas formas a través del tiempo y el espacio, que se manifiestan en la
singularidad e identidades que caracterizan a los grupos y sociedades. La fuente de
intercambio, innovación, creatividad y la diversidad cultural es tan esencial para la
humanidad, como lo es la biodiversidad para los seres vivos. En este sentido, constituye
patrimonio común de la humanidad y debe ser reconocido y fortalecido en beneficio de las
presentes y futuras generaciones. (Groot et al., 2020).
En la actualidad, las empresas y organizaciones buscan nuevas transformaciones en sus
procesos de negocios, con la utilización de herramientas tecnológicas para el crecimiento
de la economía que permita mejorar el rendimiento y optimización de los recursos dentro
de una organización, y brinden una cadena de valor sostenible. Por eso, es sumamente
importante mantener una gestión en los procesos de las entidades que hacen parte de las
industrias culturales y creativa, para que éstas puedan adaptarse a los cambios y ser
estudiados, medibles, modelados, permitiendo una optimización en los objetivos propuestos
para el crecimiento económico del país en el sector de las ICC con buena creatividad y
calidad.
Jesús Navarrete, Isidora Larraín de Andraca y Helga Flores Trejo en su guía titulada: Las
Industrias Culturales y Creativas en la Revitalización Urbana (2020), manifiestan que las industrias culturales y creativas (ICC) son uno de los sectores que tiene más crecimiento
económico directa e indirectamente; no sólo en una región o un país, sino a nivel mundial.
Y que ellas generan un impacto positivo de innovación y desarrollo.
El Ministerio de Cultura de Colombia en su publicación Guía Metodológica para la
Delimitación e Implementación de Áreas de Desarrollo Naranja en Colombia (2020), da a
conocer la importancia de las ICC para el crecimiento económico del país incluidos dentro
del plan de gobierno en la Economía Naranja.
Claramente, la aplicación de un caso de estudio en una entidad del sector de las ICC, que
consiste en la elaboración de una Guía de Procesos de Negocio Soportados en TIC,
proporcionará una optimización en los modelos de negocios implementados, y unos
lineamientos que pueden generalizarse para el sector.
Además, propicia un enfoque en los procesos y modelos de negocios para estas
organizaciones con técnicas y herramientas BPM4 Y BPMS5
,que permitirán automatizar
los procesos llevados a cabo en la entidad, estandarizar la implementación y la gestión de
los procesos de negocios.
Según Garimella et al. (2008) en su libro Introducción a BPM, da a conocer que, “es una
herramienta formada por un conjunto de métodos, instrumentos tecnológicos y técnicas
que nos permiten diseñar ,analizar ,controlar y representar modelos de negocios”.
(pag.20)
Según lo mencionado anteriormente, los sistemas de administración y modelamiento de
procesos de negocios (Business Process Management System) permite realizar los modelos
de proceso de negocio con nuevas infraestructuras de tecnologías claves, para el
crecimiento de las ICC.
Palabras clave
Sectores economicos , Innovación , Creatividad