Virtual Platform as an E-Government Mechanism Between Young Population and Local Administration of Mosquera, Colombia
Fecha
Autores
Ospina Carreño, Juan David
Tarazona Bermúdez, Giovanny
Rodríguez Rojas, Luz Andrea
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Cooperativa de Colombia
Resumen
Introduction: This is a case study article derived from the research “Virtual platform as an e-government mechanism between young population and local administration of Mosquera, Cundinamarca” conducted at Universidad Distrital Francisco José de Caldas in 2017.Methods: A mixed method with a qualitative component was developed through semi-structured interviews with actors involved in youth, technology and public administration issues.Results: Three factors stood out in the analysis: benefit-cost, cultural resistance and state procurement conditions, regarding the existence of political will and bureaucratic requirements for its implementation, associated with benefit-cost. In addition, accessibility, security, design, usability, investment and human management factors were rated as highly important with 90% average favorability in the surveys.Conclusion: Accessibility, security, design, usability, investment and human management factors are synergistic and important to the successful implementation of virtual platforms. The benefit-cost ratio, culture, political will and bureaucratic requirements are other factors that must be considered when developing technologies with government institutions.Originality: It reinforces the bases for the implementation of e-government strategies in local administrations with highly reliable statistical support.Limitations: The implementation of e-government tools is subject to the provisions contained in national laws that have not yet been updated to adopt technological systems in their processes.
Introducción: este es un artículo de estudio de caso producto de la investigación “Plataforma virtual como mecanismo de gobierno electrónico entre población joven y administración local de Mosquera, Cundinamarca”, desarrollada en la universidad Distrital Francisco José de Caldas en el 2017.Metodología: se desarrolló un método mixto con un componente cualitativo por medio de entrevistas semiestructuradas a actores involucrados en temas de juventud, tecnología y administración pública.Resultados: en el análisis se distinguieron tres factores sobresalientes: el costo-beneficio, la resistencia cultural y las condiciones de contratación estatal, en cuanto a la existencia de voluntad política y los requisitos burocráticos para la implementación, asociada al costo-beneficio. Además, los factores de accesibilidad, seguridad, diseño, usabilidad, inversión y gestión humana se calificaron como altamente importantes con un 90% de favorabilidad promedio en las encuestas.Conclusión: los factores de accesibilidad, seguridad, diseño, usabilidad, inversión y gestión humana son sinérgicos e importantes para el éxito de la implementación de las plataformas virtuales. La relación costo-beneficio, la cultura, la voluntad política y los requerimientos burocráticos son factores adicionales que deben tenerse en cuenta al implementar tecnologías con las instituciones gubernamentales.Originalidad: refuerza las bases para la implementación de estrategias de e-government en las administraciones locales con respaldo estadístico de alta confiabilidad.Limitaciones: la implementación de herramientas e-government está sujeta a las disposiciones dictadas por leyes nacionales que aún no se actualizan para adoptar sistemas tecnológicos en sus procesos.
Introdução: este é um artigo de estudo de caso produto da pesquisa “Plataforma virtual como mecanismo de governança eletrônica entre população jovem e administração local de Mosquera, Cundinamarca”, desenvolvida na Universidad Distrital Francisco José de Caldas, em 2017.Metodologia: desenvolveu-se um método combinado, com um componente qualitativo, por meio de entrevistas semiestruturadas com atores envolvidos em temas de juventude, tecnologia e administração pública.Resultados: na análise, diferenciaram-se três fatores destacáveis: o custo-benefício, a resistência cultural e as condições de contratação estatal, quanto à existência de vontade política e aos requisitos burocráticos para a implementação, associada ao custo-benefício. Além disso, os fatores de acessibilidade, segurança, desenho, usabilidade, investimento e gestão humana foram qualificados como altamente importantes, com 90% de favorabilidade média nas enquetes.Conclusão: os fatores de acessibilidade, segurança, desenho, usabilidade, investimento e gestão humana são sinérgicos e importantes para o sucesso da implementação das plataformas virtuais. A relação custo-benefício, a cultura, a vontade política e os requisitos burocráticos são fatores adicionais que devem ser considerados ao desenvolver ou implementar tecnologias com as instituições governamentais.Originalidade: reforça as bases para a implementação de estratégias de e-government nas administrações locais com apoio estatístico de alta confiabilidade. Limitações: a implementação de ferramentas e-government está sujeita às disposições estabelecidas por leis nacionais que ainda não foram atualizadas para adotar sistemas tecnológicos em seus processos.
Introducción: este es un artículo de estudio de caso producto de la investigación “Plataforma virtual como mecanismo de gobierno electrónico entre población joven y administración local de Mosquera, Cundinamarca”, desarrollada en la universidad Distrital Francisco José de Caldas en el 2017.Metodología: se desarrolló un método mixto con un componente cualitativo por medio de entrevistas semiestructuradas a actores involucrados en temas de juventud, tecnología y administración pública.Resultados: en el análisis se distinguieron tres factores sobresalientes: el costo-beneficio, la resistencia cultural y las condiciones de contratación estatal, en cuanto a la existencia de voluntad política y los requisitos burocráticos para la implementación, asociada al costo-beneficio. Además, los factores de accesibilidad, seguridad, diseño, usabilidad, inversión y gestión humana se calificaron como altamente importantes con un 90% de favorabilidad promedio en las encuestas.Conclusión: los factores de accesibilidad, seguridad, diseño, usabilidad, inversión y gestión humana son sinérgicos e importantes para el éxito de la implementación de las plataformas virtuales. La relación costo-beneficio, la cultura, la voluntad política y los requerimientos burocráticos son factores adicionales que deben tenerse en cuenta al implementar tecnologías con las instituciones gubernamentales.Originalidad: refuerza las bases para la implementación de estrategias de e-government en las administraciones locales con respaldo estadístico de alta confiabilidad.Limitaciones: la implementación de herramientas e-government está sujeta a las disposiciones dictadas por leyes nacionales que aún no se actualizan para adoptar sistemas tecnológicos en sus procesos.
Introdução: este é um artigo de estudo de caso produto da pesquisa “Plataforma virtual como mecanismo de governança eletrônica entre população jovem e administração local de Mosquera, Cundinamarca”, desenvolvida na Universidad Distrital Francisco José de Caldas, em 2017.Metodologia: desenvolveu-se um método combinado, com um componente qualitativo, por meio de entrevistas semiestruturadas com atores envolvidos em temas de juventude, tecnologia e administração pública.Resultados: na análise, diferenciaram-se três fatores destacáveis: o custo-benefício, a resistência cultural e as condições de contratação estatal, quanto à existência de vontade política e aos requisitos burocráticos para a implementação, associada ao custo-benefício. Além disso, os fatores de acessibilidade, segurança, desenho, usabilidade, investimento e gestão humana foram qualificados como altamente importantes, com 90% de favorabilidade média nas enquetes.Conclusão: os fatores de acessibilidade, segurança, desenho, usabilidade, investimento e gestão humana são sinérgicos e importantes para o sucesso da implementação das plataformas virtuais. A relação custo-benefício, a cultura, a vontade política e os requisitos burocráticos são fatores adicionais que devem ser considerados ao desenvolver ou implementar tecnologias com as instituições governamentais.Originalidade: reforça as bases para a implementação de estratégias de e-government nas administrações locais com apoio estatístico de alta confiabilidade. Limitações: a implementação de ferramentas e-government está sujeita às disposições estabelecidas por leis nacionais que ainda não foram atualizadas para adotar sistemas tecnológicos em seus processos.