Estandarización de procesos para el mejoramiento de la empresa CESPEN

dc.contributor.advisorPinedo López, Jhon William
dc.creatorGuarín Barbero, Cristian David
dc.creator.mailcristian.guarinb@campusucc.edu.coes
dc.date.accessioned2022-03-11T00:34:50Z
dc.date.available2022-03-11T00:34:50Z
dc.date.issued2022-03-10
dc.descriptionCon el presente trabajo se busca analizar los procesos de la CESPEN en la ciudad de Montería con la finalidad de implementar una mejora donde se establezca la estandarización de cada actividad generando mayor ordenamiento. Actualmente la clínica cuenta con un personal capacitado para sus funciones y capaz de realizar las actividades asignadas, es primordial la calidad de atención para con el usuario siempre y cuando se hagan valer los derechos y deberes de ambas partes, por ello estandarizar cada actividad permitirá que cualquier persona dentro de la clínica sea capaz en el momento que se requiera de cumplir, ejercer o cubrir cualquier labor asignada en cada función de los diferentes cargos.es
dc.description.abstractThe following work seeks to analyze the processes of CESPEN in the city of Monteria in order to implement an improvement where the standardization of each activity is established, generating greater ordering. Currently the clinic has a staff trained for its functions and capable of performing the assigned activities, the quality of care for the user is paramount as long as the rights and duties of both parties are enforced, so standardizing each activity will allow anyone within the clinic to be able at the time it is required to fulfill, exercise or cover any work assigned in each function of the different positions.es
dc.description.tableOfContentsResumen -- Abstract -- 1. Descripción de la organización -- 2. Planteamiento del problema -- 3. Formulación del problema -- 4. Justificación -- 5. Objetivos -- 5.1. Objetivo general -- 5.2. Objetivos específicos -- 6. Marco referencial -- 7. Metodología -- 8. Resultados obtenidos -- 9. Solución propuesta -- 10. Conclusiones -- 11. Referencias -- 12. Anexoses
dc.format.extent22 p.es
dc.identifier.bibliographicCitationGuarín Barbero, C. D. (2022). Estandarización de procesos para el mejoramiento de la empresa CESPEN [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. http://hdl.handle.net/20.500.12494/44413es
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12494/44413
dc.publisherUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Monteríaes
dc.publisher.departmentMonteríaes
dc.publisher.programAdministración de Empresases
dc.rights.accessRightsopenAccesses
dc.rights.licenseAtribución – No comercial – Sin Derivares
dc.source.bibliographicCitationAcmplean. (2018). Disponible en: https://acmplean.com/actualidad/estandarizacion-la-puerta-hacia-la-mejora-continua/es
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dc.subjectMejoramientoes
dc.subjectEstandarizaciónes
dc.subjectOrganizares
dc.subjectOrdenamientoes
dc.subjectActividades
dc.subject.otherImprovementes
dc.subject.otherStandardizationes
dc.subject.otherOrganizees
dc.subject.otherOrderinges
dc.subject.otherExercisees
dc.titleEstandarización de procesos para el mejoramiento de la empresa CESPENes
dc.typeTrabajos de grado - Pregradoes
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