Comportamiento de la adherencia a la dimensión: Aprendizaje organizacional y mejora continua del clima de seguridad, en una IPS privada de cuarto nivel de la ciudad de Pereira durante el año 2020

Fecha
2021-07-14
Autores
Castro Correa, Catherine
Regalado Duque, Laura Tatiana
Correa Rubiano, Oscar Alejandro
Título de la revista
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Editor
Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoria en Salud, Pereira.
Resumen
Según la OMS, cada año se producen 134 millones de eventos adversos por una atención poco segura en los hospitales de los países de ingresos bajos y medios, lo que provoca 2,6 millones de muertes anuales. El primer estudio que en Latinoamérica evidenció el problema de la seguridad fue el estudio IBEAS (2008) el cual evidenció que en Latinoamérica en promedio 1 de cada 10 pacientes hospitalizados sufren al menos un daño durante su atención. Esta propuesta pretende abordar el comportamiento de la adherencia a la dimensión: Aprendizaje organizacional y mejora continua del clima de seguridad, en una IPS privada de cuarto nivel de la ciudad de Pereira durante el año 2020; pues se ha evidenciado a través de varios estudios que si bien las instituciones de salud, generan múltiples y diversos planes de mejoramiento, no logran realizar el seguimiento oportuno, para posteriormente evaluar la eficacia de los mismos; causando que los colaboradores de la organización, perciban que no se han generado cambios positivos en la seguridad de los pacientes. En esta propuesta se desarrollarán los cuatros pasos planteados en el documento maestro paradigma moderno del mejoramiento de la calidad en salud, propuesto por Massoud et. (2009): identificación del problema, análisis, hipótesis acerca de los cambios que solucionan el problema y finalmente se presenta el ciclo de aprendizaje y mejoramiento. En concordancia con lo anterior, se resalta a Ortiz y Esandi (2004) quienes mencionan que se cree que una institución posee una cultura de la seguridad proactiva cuando todo su personal, especialmente sus líderes, se encuentran altamente comprometidos en la discusión, aprendizaje de los errores y en el mejoramiento de la seguridad del paciente
Descripción
Según la OMS, cada año se producen 134 millones de eventos adversos por una atención poco segura en los hospitales de los países de ingresos bajos y medios, lo que provoca 2,6 millones de muertes anuales. El primer estudio que en Latinoamérica evidenció el problema de la seguridad fue el estudio IBEAS (2008) el cual evidenció que en Latinoamérica en promedio 1 de cada 10 pacientes hospitalizados sufren al menos un daño durante su atención. Esta propuesta pretende abordar el comportamiento de la adherencia a la dimensión: Aprendizaje organizacional y mejora continua del clima de seguridad, en una IPS privada de cuarto nivel de la ciudad de Pereira durante el año 2020; pues se ha evidenciado a través de varios estudios que si bien las instituciones de salud, generan múltiples y diversos planes de mejoramiento, no logran realizar el seguimiento oportuno, para posteriormente evaluar la eficacia de los mismos; causando que los colaboradores de la organización, perciban que no se han generado cambios positivos en la seguridad de los pacientes. En esta propuesta se desarrollarán los cuatros pasos planteados en el documento maestro paradigma moderno del mejoramiento de la calidad en salud, propuesto por Massoud et. (2009): identificación del problema, análisis, hipótesis acerca de los cambios que solucionan el problema y finalmente se presenta el ciclo de aprendizaje y mejoramiento. En concordancia con lo anterior, se resalta a Ortiz y Esandi (2004) quienes mencionan que se cree que una institución posee una cultura de la seguridad proactiva cuando todo su personal, especialmente sus líderes, se encuentran altamente comprometidos en la discusión, aprendizaje de los errores y en el mejoramiento de la seguridad del paciente
Palabras clave
Seguridad del paciente , Clima de seguridad , Plan de mejoramiento , Gestión del riesgo , Servicio de salud , Aprendizaje organizacional , Política de Seguridad del Paciente
Citación