Procesos administrativos (planeación, organización, dirección y control) aplicados por los comerciantes en las tiendas de barrio localidad Suba UPZ el rincón

Granados Cortes, Gerardo Alexander; Frisneda Castañeda, Carlos Alberto; Duitama Piñeros, Diego José

Publicación:
Procesos administrativos (planeación, organización, dirección y control) aplicados por los comerciantes en las tiendas de barrio localidad Suba UPZ el rincón

dc.contributor.advisor	Marin, Daniel
dc.contributor.author	Granados Cortes, Gerardo Alexander
dc.contributor.author	Frisneda Castañeda, Carlos Alberto
dc.contributor.author	Duitama Piñeros, Diego José
dc.date.accessioned	2020-07-29T21:17:49Z
dc.date.available	2020-07-29T21:17:49Z
dc.date.issued	2013-03
dc.description	Frente a la llegada de grandes cadenas de supermercados, como Éxito en 1990, Makro en 1995 y Carrefour en 1998 dan al cliente un sinnúmero de opciones para adquisición de productos, las tiendas de barrio aun continúan a la vanguardia del comercio por los productos básicos de la canasta familiar actual, y que se han constituido como una actividad comercial importante para la comunidad. Es natural que para el ser humano existan cómodas preferencias de una buena atención, del agrado de un buen servicio, y sin perder la cultura de un trato más personalizado y familiar en el cual la inversión del tiempo y esfuerzo sea menor, con el fin de obtener lo que se desea, “optimización del tiempo”, que consiste en utilizar el tiempo de forma eficiente, a fin de ser mas productivo y provechoso. Lo anterior evidencia la razón por la que hoy en día, el tiempo se ha convertido en un bien escaso, sobretodo si hablamos de competencia en donde el tiempo es factor importante para el desarrollo de las actividades de cada individuo. En efecto, que mejor opción es la de tener al alcance de las familias colombianas un establecimiento comercial que sea de fácil acceso, donde se adquieran artículos de primera necesidad llamadas tiendas de barrio. Sin embargo nos hemos preguntado como han logrado estos comerciantes mantenerse por tanto tiempo en el mercado?, y que a pesar de las crisis económicas, problemas sociales, y políticos, que ha atravesado nuestro país, se han mantenido activos. Es por esta razón que el interés de esta investigación se basa en la incógnita de la utilización de los procesos administrativos por parte de los tenderos y así mismo de cómo han utilizado estos procesos de la administración dentro de sus negocios, teniendo en cuenta las amenazas competitivas, estratégicas, de mercadeo que atraviesa el comercio en general.	es
dc.description.abstract	Faced with the arrival of large supermarket chains, such as Éxito in 1990, Makro in 1995 and Carrefour in 1998 give the customer countless options for product acquisition, neighborhood stores still continue to be at the forefront of trade in commodity commodities. the current family basket, and that have become an important commercial activity for the community. It is natural that for human beings there are comfortable preferences of good service, the pleasure of good service, and without losing the culture of a more personalized and familiar treatment in which the investment of time and effort is less, in order to get what you want, "time optimization", which is to use time efficiently, in order to be more productive and profitable. The above evidences the reason why today, time has become a scarce good, especially if we talk about competition where time is an important factor for the development of the activities of each individual. In fact, what better option is to have within reach of Colombian families a commercial establishment that is easily accessible, where essential items called neighborhood stores are acquired. However, we have wondered how these merchants have managed to stay in the market for so long ?, and that despite the economic crises, social problems, and political problems that our country has gone through, they have remained active. It is for this reason that the interest of this research is based on the unknown use of administrative processes by shopkeepers and also on how they have used these management processes within their businesses, taking into account competitive threats , strategic, of marketing that crosses the commerce in general.	es
dc.description.email	gerardo.granados@campusucc.edu.co	es
dc.description.email	carlos.frisneda@campusucc.edu.co	es
dc.description.email	diego.duitama@campusucc.edu.co	es
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dc.description.tableofcontents	1. Titulo de proyecto. -- 2. Introducción. -- 3. Descripción del problema. -- 4. Justificación del problema. -- 5. Pregunta de investigación. -- 6. Definición de variables. -- 7. Objetivos. -- 8. Marco teórico. -- 9. Marco metodológico. -- 10. Análisis de los datos. -- 11. Análisis de las preguntas de información general. -- 12. Análisis de las preguntas de los procesos administrativos. -- 13. Anexo N° 1 diseño de instrumento. -- 14. Imágenes tiendas visitadas localidad Suba UPZ el Rincón barrios el lago, el laguito, Rincón de Suba, Costarica, Las Flores, Comuneros. -- 15. Conclusiones y recomendaciones. -- 16. Bibliografia y webgrafia.	es
dc.format.extent	101 p.	es
dc.identifier.bibliographicCitation	Granados Cortes, G.A. , Frisneda Castañeda, C.A. y Duitama Piñeros D. J. (2013). Procesos administrativos (planeación, organización, dirección y control) aplicados por los comerciantes en las tiendas de barrio localidad Suba UPZ el rincón. [tesis de pregrado. Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio intitucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/19867	es
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12494/19867
dc.publisher	Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Bogotá	es
dc.publisher.place	Bogotá	es
dc.publisher.program	Administración de Empresas	es
dc.relation.references	Introducción a la teoría general de la Administración (Idalberto Chiaveanato) V Edición, año 2000, Mac Graw Hill	es
dc.relation.references	Administración una perspectiva global (Harold Koontz – Heinz Weihrich) XI Edición (Portafolio 2012-servinformacion)	es
dc.relation.references	http://www.eltiempo.com/economia/negocios/ARTICULO-WEB-NEW_NOTA_INTERIOR-11164181.html	es
dc.relation.references	http://caracterizacion-zapatoca.blogspot.com/2009/06/que-es-un-superete.html	es
dc.relation.references	(Universidad del Rosario, 2009, Pág. ii) http://repository.urosario.edu.co/bitstream/10336/1051/1/1032364146-2009.pdf	es
dc.relation.references	(Fenalco, 2012) http://www.portafolio.co/negocios/tiendas-barrio-siguen-siendo-protagonistas-la-economia	es
dc.relation.references	(SDP 2009 PAG.21) http://www.sdp.gov.co/portal/page/portal/PortalSDP/ciudadania/Publicaciones%20SDP/PublicacionesSDP/11suba.pdf	es
dc.relation.references	(El Espectador 2011) http://www.elespectador.com/impreso/negocios/articulo-254709-era-de-tiendas-express	es
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es
dc.rights.license	Atribución – No comercial – Sin Derivar	es
dc.subject	Proceso administrativo	es
dc.subject	Suba UPZ el rincon	es
dc.subject	Almacenes de cadena	es
dc.subject.classification	TG 2013 ADM 19867	es
dc.title	Procesos administrativos (planeación, organización, dirección y control) aplicados por los comerciantes en las tiendas de barrio localidad Suba UPZ el rincón	es
dc.type	Trabajos de grado - Pregrado
dspace.entity.type	Publication