Costos de los eventos adversos en el servicio de hospitalización de medicina interna ocurridos en los meses de julio y agosto del año 2009 de los pacientes de una EPS que egresaron de una IPS en vía de acreditación de la ciudad de Medellín

Fecha
2010
Autores
Álvarez Álvarez, Claudia Patricia
Bustamante Morales, Juan José
Rodelo Forero, Clara Inés
Suarez Romero, Elkin Guillermo
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoria en Salud, Medellín y Envigado
Resumen
En este documento se presenta la investigación y análisis de los costos de los eventos adversos encontrados en los meses de Julio y Agosto de pacientes de una EPS, egresados del servicio de Hospitalización de Medicina Interna de una IPS en la de acreditación ubicada en la ciudad de Medellín como una herramienta de apoyo administrativo y financiero para las instituciones; además, como un instrumento de apoyo que participe en el mejoramiento continúo y evaluación del sistema de gestión de la calidad y seguridad del paciente que tenga y desarrollen las instituciones de salud. El trabajo se sostiene en la revisión de las historias clínicas de los pacientes egresados en los dos meses seleccionados para la identificación de los eventos adversos y de las facturas totales de los pacientes egresados para obtener la diferenciación de los costos de los eventos adversos. Y en el trabajo de campo el cual se realiza mediante la construcción de una matriz que consolida la información detallada de los pacientes que sufrieron los eventos adversos y con la cual se realizo la identificación y del análisis de los costos. Haciendo referencia al compromiso asumido por el grupo para encontrar aportes que mejoren la calidad de las actividades relacionadas con la seguridad del paciente y de los costos de la no calidad, este trabajo aporta un inicio al fortalecimiento administrativo y financiero basado en los planteamientos del SGC y el logro de los objetivos sociales de la Institución.
Palabras clave
Eventos adversos , Medicina interna , Servicio de hospitalización , Costos
Citación