Publicación: Frame of reference managing e-health programs
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Introduction: This article derives from the research “Innovation, complexity, and management in socio-technical systems”. It was conducted between 2014 and 2017 at the Center for Scientific Research and Higher Education of Ensenada, Baja California, Mexico. The systems for processing, distributing, and transporting digital information currently have a great impact on the operation of the healthcare industry, creating opportunities to improve its services and coverage and seeking to streamline health information processes of an administrative, clinical and operational nature. A perspective of electronic health or digital health (e-health) from the science of complexity can extract new findings towards the understanding of the e-health ecosystem at the local, regional and national levels, increasing its effectiveness as a potential enabler of social welfare. Methodology: This article turns to the science of complexity as a methodological basis to develop a frame of reference, considering the interactions between agents of the ecosystem and the characteristics of the context where e-health programs and interventions will be implemented. Results: A frame of reference is presented to address e-health programs, projects and interventions from a comprehensive perspective taking into account the role played by the interactions between predominant agents of the system and the characteristics of the context that will be intervened. As an example of application of the proposed frame of reference, the project “Tele-epidemiology of vector-borne diseases” being carried out by our research group is briefly described. Conclusions: The proposed frame of reference provides a platform for analysis and management that seeks to take advantage of the potential of e-health to become an effective vehicle for solidarity and social development.
Introducción: producto de la investigación “Innovación, complejidad y gestión en sistemas sociotécnicos”, desarrollada entre 2014-2017 en el Centro de Investigación Científica y Educación Superior de Ensenada, Baja California, México. Los sistemas de procesamiento, distribución y transporte de información digital tienen hoy gran impacto en la operación del sector salud, creando oportunidades para mejorar sus servicios, cobertura y los procesos de información sanitaria de carácter administrativo, clínico y operativo. Una perspectiva de la salud electrónica o salud digital (e-salud) desde la ciencia de la complejidad puede extraer nuevos hallazgos hacia el entendimiento de su ecosistema en los ámbitos local, regional y nacional, lo que aumenta su efectividad como potencial habilitador de bienestar social. Metodología: se utilizó la ciencia de la complejidad para desarrollar un marco de referencia, teniendo en cuenta las interacciones entre los agentes del ecosistema y las características del contexto donde los programas e intervenciones de e-salud serán implantados. Resultados: se presenta un marco de referencia para abordar programas, proyectos e intervenciones de e-salud desde una perspectiva integral; se tiene en cuenta el papel que juegan las interacciones de los agentes preponderantes del sistema y las características del contexto que se intervendrá. Como ejemplo de aplicación del marco de referencia propuesto, se describe el planteamiento de proyecto de “Teleepidemiología de enfermedades transmitidas por vector” en proceso de desarrollo por nuestro grupo de investigación. Conclusiones: el marco de referencia propuesto provee una plataforma de análisis y gestión que intenta aprovechar el potencial de la e-salud para convertirse en vehículo efectivo de solidaridad y desarrollo social.
Introdução: o artigo é produto da pesquisa “Inovação, complexidade e gestão em sistemas sociotécnicos”, que foi desenvolvida entre 2014 e 2017 no Centro de Pesquisa Científica e Educação Superior de Ensenada, Baixa Califórnia, no México. Os sistemas de processamento, distribuição e transporte de informação digital têm atualmente grande impacto na operação do setor de saúde, o que cria oportunidades para melhorar seus serviços e cobertura e para tentar tornar eficientes os processos de informação sanitária de caráter administrativo, clínico e operativo. Uma perspectiva da saúde eletrônica ou saúde digital (e-saúde) desde a ciência da complexidade pode extrair novas descobertas para o entendimento do ecossistema da e-saúde nos âmbitos local, regional e nacional, o que aumenta sua efetividade como potencial habilitador de bem-estar social. Metodologia: neste artigo recorremos à ciência da complexidade como base metodológica para desenvolver um marco de referência levando em consideração as interações entre os agentes do ecossistema e as características do contexto no qual os programas e intervenções de e-saúde serão implantados. Resultados: apresenta-se um marco de referência para abordar os programas, projetos e intervenções de e-saúde desde uma perspectiva integral, levando em consideração o papel das interações dos agentes preponderantes do sistema e as características do contexto que passará por intervenção. Como exemplo de aplicação do marco de referência proposto, descreve-se brevemente a concepção do projeto de “Tele-epidemiologia de doenças transmitidas por vetor” em processo de desenvolvimento por nosso grupo de pesquisa. Conclusões: o marco de referência proposto fornece uma plataforma de análise e gestão que tenta aproveitar o potencial da e-saúde para se converter em um veículo efetivo de solidariedade e desenvolvimento social.
Introducción: producto de la investigación “Innovación, complejidad y gestión en sistemas sociotécnicos”, desarrollada entre 2014-2017 en el Centro de Investigación Científica y Educación Superior de Ensenada, Baja California, México. Los sistemas de procesamiento, distribución y transporte de información digital tienen hoy gran impacto en la operación del sector salud, creando oportunidades para mejorar sus servicios, cobertura y los procesos de información sanitaria de carácter administrativo, clínico y operativo. Una perspectiva de la salud electrónica o salud digital (e-salud) desde la ciencia de la complejidad puede extraer nuevos hallazgos hacia el entendimiento de su ecosistema en los ámbitos local, regional y nacional, lo que aumenta su efectividad como potencial habilitador de bienestar social. Metodología: se utilizó la ciencia de la complejidad para desarrollar un marco de referencia, teniendo en cuenta las interacciones entre los agentes del ecosistema y las características del contexto donde los programas e intervenciones de e-salud serán implantados. Resultados: se presenta un marco de referencia para abordar programas, proyectos e intervenciones de e-salud desde una perspectiva integral; se tiene en cuenta el papel que juegan las interacciones de los agentes preponderantes del sistema y las características del contexto que se intervendrá. Como ejemplo de aplicación del marco de referencia propuesto, se describe el planteamiento de proyecto de “Teleepidemiología de enfermedades transmitidas por vector” en proceso de desarrollo por nuestro grupo de investigación. Conclusiones: el marco de referencia propuesto provee una plataforma de análisis y gestión que intenta aprovechar el potencial de la e-salud para convertirse en vehículo efectivo de solidaridad y desarrollo social.
Introdução: o artigo é produto da pesquisa “Inovação, complexidade e gestão em sistemas sociotécnicos”, que foi desenvolvida entre 2014 e 2017 no Centro de Pesquisa Científica e Educação Superior de Ensenada, Baixa Califórnia, no México. Os sistemas de processamento, distribuição e transporte de informação digital têm atualmente grande impacto na operação do setor de saúde, o que cria oportunidades para melhorar seus serviços e cobertura e para tentar tornar eficientes os processos de informação sanitária de caráter administrativo, clínico e operativo. Uma perspectiva da saúde eletrônica ou saúde digital (e-saúde) desde a ciência da complexidade pode extrair novas descobertas para o entendimento do ecossistema da e-saúde nos âmbitos local, regional e nacional, o que aumenta sua efetividade como potencial habilitador de bem-estar social. Metodologia: neste artigo recorremos à ciência da complexidade como base metodológica para desenvolver um marco de referência levando em consideração as interações entre os agentes do ecossistema e as características do contexto no qual os programas e intervenções de e-saúde serão implantados. Resultados: apresenta-se um marco de referência para abordar os programas, projetos e intervenções de e-saúde desde uma perspectiva integral, levando em consideração o papel das interações dos agentes preponderantes do sistema e as características do contexto que passará por intervenção. Como exemplo de aplicação do marco de referência proposto, descreve-se brevemente a concepção do projeto de “Tele-epidemiologia de doenças transmitidas por vetor” em processo de desenvolvimento por nosso grupo de pesquisa. Conclusões: o marco de referência proposto fornece uma plataforma de análise e gestão que tenta aproveitar o potencial da e-saúde para se converter em um veículo efetivo de solidariedade e desenvolvimento social.