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Title: Estudio de tiempos en los procesos de importación de AGFA GEVAERT cliente vip de ALCOMEX
Author: Márquez Sánchez, Yina Rosario
Issue Date: 19-Feb-2012
Keywords: Estudio de tiempos
Análisis de ciclos de larga duración
Resume: En este documento encontramos el desarrollo de las actividades en los depósitos Aduaneros; el cual, constituye una gran labor involucrando el manejo de mercancías objeto del comercio exterior. Para ello la normatividad aduanera establece las distintas directrices en el desarrollo de los procesos tanto de importación como exportación; en donde, se utiliza el método de observación para así poder realizar un estudio de tiempos; ya que, se convierte en un factor importante durante la realización de los trámites aduaneros para la nacionalización de cualquier mercancía. La forma en que esto se puede solucionar es adquiriendo los tiempos reales de la trazabilidad de la operación, para obtener los tiempos estándar aplicando un estudio de tiempos. Finalmente se puede concluir que la empresa no cuenta con una buena comunicación e información con el cliente, sobre el tiempo en que realmente tendrán sus mercancías en Bodega.
Table Of Contents: 1. Resumen. -- 2. Introducción. -- 3. Planteamiento del problema. -- 3.1. Descripción. -- 3.2. Justificación. -- 4. Objetivos. -- 4.1. Objetivo General. -- 4.2. Objetivos Específicos. -- 5. Metodología. -- 6. Delimitación del problema. -- 7. Nivel de desarrollo tecnológico propuesto. -- 8. Marco de referencia. -- 8.1 Marco teórico y conceptual. -- 8.1.1. Estudio de tiempo. -- 8.1.2. Diagrama de flujo. -- 8.1.3. Calificación de desempeño. -- 8.1.4. Ubicación y distribución. -- 8.1.5. Factores ambientales. -- 8.2. Marco de antecedentes o contextual. -- 8.3. Marco institucional. -- 8.3.1. Grupo Alcomex. -- 8.3.1.1. Agenciamiento de Carga Internacional. -- 8.3.1.2. Almacenamientos y centros de distribución. -- 8.3.1.3. Agenciamiento Aduanero y Comercio Exterior. -- 8.3.2. Zona Franca. -- 8.3.2.1. Servicios que ofrecen. -- 8.3.3. Presentación de las empresas. -- 8.3.3.1. Alcomextrans S.A.S. -- 8.3.3.2. Aimarcol S.A.S. -- 8.3.3.3. Agencia de Aduanas Mar y Aire S.A.S Nivel 1. -- 8.3.3.4. Alcomex S.A.. -- 8.3.3.5. Servialcomex S.A.S. -- 8.3.3.6. Alcomex ZF Brisa S.A.S. -- “8.3.4. Misión Grupo Alcomex. -- 8.3.5 Visión Grupo Alcomex. -- 8.4. Marco legal. -- 8.4.1. Requisitos legales y de otra índole. -- 9. Desarrollo ingeniería. -- 9.1. Identificación de procesos de importación ALCOMEX. -- 9.2. Recopilación de los tiempos actuales en los procesos de importación. -- 9.3. Estandarización y definición optima de los tiempos en las operaciones. -- 9.3.1. Ingreso de mercancía. -- 9.3.2. Calificación de desempeño. -- 9.3.3. Asignación de suplementos. -- 9.3.4. Cálculos del estudio. -- 9.3.5. Análisis del proceso de ingreso de mercancía. -- 9.3.5.1. Transporte nacional. -- 9.3.5.2. Nacionalización. -- 9.3.5.3. Facturación. -- 9.3.6. Alistamiento y despacho de mercancías. -- 9.3.7. Calificación de desempeño. -- 9.3.8. Asignación de suplemento. -- 9.3.9. Cálculos del estudio. -- 9.4.0. Análisis del proceso de alistamiento y despacho de mercancía. -- 9.4 Indicador eficiencia en las operaciones de importación. -- 10. Conclusiones. – 11 Recomendaciones. -- 12. Bibliografía. -- 12.1. Referencias bibliográficas. -- 13. Anexos.
Program: Ingeniería Industrial
Headquarters: Bogotá
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Márquez Sánchez, Y.R.,(2012). Estudio de tiempos en los procesos de importación de AGFA GEVAERT cliente vip de ALCOMEX.( tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/8701
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