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Title: Manual de procedimiento en el área de comunicaciones internas de la procuraduría regional Tolima
Author: Villarreal Heredia, Edna Piedad
Email autor: edna.villarrealh@campusucc.edu.co
Issue Date: 9-Apr-2019
Advisor / Validator: Pinilla Moreno, Carlos Augusto
Keywords: Proceso
Manual de procesos
Manual de procedimiento
Documentos misionales
Documentos no misionales
Acciones preventivas
Remisiones por competencia
Asignación de quejas
Estadística
Sigdea
Sim
Resume: El presente trabajo de grado, tiene como finalidad establecer un manual de procedimiento en el área de comunicaciones internas de la Procuraduría Regional del Tolima, con el propósito de mejorar los resultados de la dependencia, así mismo aumentar las estadísticas y realizar mayores procesos. Este trabajo se baso en los problemas que existían en el área de comunicaciones de esta Dependencia relacionados con la asignación de quejas y el tramite de los documentos, este trabajo se enfoco en realizar los manual de procedimientos, la descripción del área y enfocar los resultados al mejoramiento continuo.
Table Of Contents: Capitulo 1. Marco Referencial. - Capitulo 2. Descripción de Cargos. - Capitulo 3. Manual de Procedimientos en el área de comunicaciones internas de la Procuraduría Regional del Tolima.
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Ibagué
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Villarreal Heredia, E. P. (2019). Manual de procedimiento en el área de comunicaciones internas de la procuraduría regional Tolima (Tesis de pregrado). Universidad Cooperativa de Colombia, Ibagué. Recuperado de http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/8661
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