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Title: Diseño del plan metrológico para el área de diagnóstico y reparación de motores de unikia S.A bajo los lineamientos de la Norma Técnica Colombiana 10012.
Author: Feijoo Penagos, Santiago
Muñoz López, Juan Carlos
Issue Date: 2014
Advisor / Validator: Hualpa Zuñiga, Andrés Mauricio
Keywords: Instrumentos de medición
Normas tecnicas
Control de calidad
Automóviles
Resume: El siguiente proyecto busca resaltar la importancia que tiene la Metrología, en las empresas donde se utilizan ciertas herramientas durante sus procesos, este aspecto hace que las mismas se vuelvan más competitivas en su sector, buscando que haya un mínimo error en sus procesos, por tal motivo este proyecto se enfatiza en la empresa Unikia S.A. La cual no posee un sistema de gestión metrológico para las herramientas utilizadas en el diagnóstico y reparación de motores, esto puede generar deficiencias para el control y vida útil de los equipos qué se utilizan para estas actividades. Controlar y determinar el estado metrológico de los equipos qué los requieran, garantizara qué los ajustes sean más precisos impactando directamente en las garantías donde se utilizaron las herramientas de medición incluidas en el sistema de gestión metrológica. Para lograr el diseño de este sistema de gestión metrológico fue necesario el uso de herramientas de ingeniería como diagnostico a través de comparaciones entre la norma NTC-ISO 10012 y su cumplimiento dentro la empresa así como una secuencia de actividades como visitas al taller hasta toma de datos de frecuencia de uso de equipos entre otras. Los resultados obtenidos reflejan la necesidad por parte de Unikia S.A. de realizar y mantener el sistema de gestión metrológica como parte esencial de su sistema de gestión de la calidad del servicio.
Table Of Contents: 1. Planteamiento del problema. -- 1.1. Descripción. -- 1.2. Justificación. -- 2. Viabilidad. -- 3. Objetivos. -- 3.1. Objetivo general. -- 3.2. Objetivos específicos. -- 4. Metodología. -- 5. Delimitación del problema. -- 6. Nivel de desarrollo tecnológico propuesto. -- 7. Marco referencial. -- 7.1. Marco teórico y conceptual. -- 7.2. Marco de antecedentes o contextual. -- 7.3. Marco institucional. -- 7.3.1. Misión. -- 7.3.2. Visión. -- 7.3.3. Principios y valores. -- 8. Tabla comparativa NTC-ISO 10012:2003 vs NTC ISO 9001:2008. -- 9. Diagnóstico situación metrológica actual de UNIKIA s.a. Según norma NTC 10012:2003. -- 9.1. Requisitos generales. -- 9.2. Responsabilidad de la dirección. -- 9.2.1. Función metrológica. -- 9.2.2. Enfoque al cliente. -- 9.2.3. Objetivos de la calidad. -- 9.2.4. Revisión por la alta dirección. -- 9.3. Gestión de los recursos. -- 9.3.1. Recursos humanos. -- 9.3.2. Recursos de información. -- 9.3.3. Recursos materiales y medio ambiente. -- 9.3.4. Proveedores externos. -- 10. Resultados del diagnostico (ver tabla de EXCEL ANEXA). --10.1. Requisitos generales. -- 10.2. Responsabilidad de la dirección. -- 10.2.1 función metrológica. -- 10.2.2. Enfoque al cliente. -- 10.2.3. Objetivos de calidad. -- 10.2.4. Revisión por la dirección. -- 10.3. Gestión de los recursos. -- 10.3.1. Recursos humanos. -- 10.3.2. Recurso de información. -- 10.3.3. Recursos materiales y medio ambiente. -- 10.3.4. Proveedores externos. -- 11. Caracterización del proceso. -- 12. Caracterizacion de producto. --13. Descripción de equipos incluidos en el plan metrológico. -- 13.1. Equipos especializados diseñados por KIA (su calibracion depende de las actualizaciones que desarrolla y realiza KIA motor intrnational anualmente). -- 13.1.1. Scanner. -- 13.1.2. Common rail. --13.2 manometros y equipos de medicion de presion. -- 13.2.1. Equipo de presión de aceite. --13.2.2. Equipo de presión combustible DIESEL. --13.2.3. Equipo de comprensión de gasolina (khtrd-003). -- 14. Tolerancias. – 15. Intervalos de recalibracion de torcometros. -- 15.1. Torcómetro 1/2 (khtrd-005). -- 16. Ingreso de instrumentos y equipos de medida al sistema de gestión metrologica. -- 17. Rotular el instrumento o equipo de medida con el código asignado 518. Estructura del código de identificación de instrumentos o equipos de medición. -- 19. Formato de programación y control anual de calibraciones y/o verificaciones de instrumentos y equipos de medida. -- 20. Formato de control diario de herramientas y equipos de medición. -- este formato sirve de apoyo para el control de las herramientas utilizadas en el taller y su estadística muestra el tiempo de uso de los equipos, esta información es de vital importancia para validar la efectividad de las frecuencias de verificación y calibración de equipos e instrumentos de medida. -- 21. Diagrama de flujo del proceso de calibración. -- 22. Indicadores de gestión. -- a. Indicador de cumplimiento del sistema gestión metrológica. -- . Indicador de uso instrumentos y equipos de medición. -- 23. Cumplimiento de unikia S.A. Luego de la implementacion del sistema de gestión metrologico. -- 24. Conclusiones. -- 25. Recomendaciones. -- 26. Bibliografía
Program: Ingeniería Industrial
Headquarters: Bogotá
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Bogotá
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Feijoo Penagos, S., y Muñoz López , J.C., (2014). Diseño del plan metrológico para el área de diagnóstico y reparación de motores de unikia S.A bajo los lineamientos de la Norma Técnica Colombiana 10012. (tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/8619
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