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Title: Propuesta de diseño para el proceso de obras y servicios, fundamentado en la calidad y la seguridad y salud en el trabajo, bajo las normas ISO 9001:2015 y OHSAS 18001:2007, en la empresa konstru-mac S.A.S. En la ciudad de Bogotá.
Author: Manzanares Cárdenas, Heimar
Ospina Duarte, Ivan Dario
Email autor: heimar.Manzanares@campusucc.edu.co
ivan.Ospina@campusucc.edu.co
Issue Date: 2016
Advisor / Validator: Becerra Arias, Luis Abraham
Keywords: Acción Correctiva
Acción mejora
Evaluación del riesgo
Valoración del riesgo
Equipos de protección personal
Resume: El proyecto desarrollado permitió identificar los diferentes tipos de riesgos que debe enfrentar la empresa Konstru.Mac SAS durante la prestación del servicio, donde se evaluaron diferentes aspectos relacionados a la calidad y la seguridad industrial basados en las normas ISO 9001:2015 y OHSAS 18001:2007 respectivamente. Se evidenciaron fallas durante la prestación del servicio, para lo cual fue necesario utilizar herramientas de los sistemas integrados HSEQ que permiten la trazabilidad en las actividades propias de dicho servicio. La empresa trabajaba de forma inadecuada, sin parametrizar aspectos relacionados con seguridad laboral y calidad del servicio, dejando excluidos los riesgos que se presentan en su actividad. La mejor forma de mitigar y/o cubrir los riesgos de la empresa fue en identificar y conocer los riesgos del sector, del objeto social, de su operación interna y de su entorno, para luego aplicar los pasos de la administración del riesgo. Implementamos la estructura de las normas NTC ISO 9001:2015 y NTC OSHAS 18001:2007, y verificamos el compromiso de la alta dirección de la organización para que los objetivos se cumplan, sean constantes y exitosos. Se utilizó una lista de verificación para analizar el cumplimiento de la empresa frente a la norma ISO 9001-2015 Y OHSAS 18001-2007. Se propuso un plan de mejora para optimizar el proceso e incrementar el nivel de cumplimiento.
Table Of Contents: 1. Contenido. -- 2. Glosario. -- 3. Introducción. -- 4. Planteamiento del problema. -- 5. Justificación del problema. -- 6. Objetivo general. -- 7. Marcos de referencia. -- 7.1. Marco teórico. -- 7.2. Metodologia. -- 7.3. Marco institucional. --7.4. Marco contextual. -- 8. Diagnostico. -- 8.1. Nivel de cumplimiento. -- 9. Propuesta de diseño del proceso de obras y servicios, fundamentado en la calidad y la seguridad y salud en el trabajo bajo las normas iso 9001:2015 y ohsas 18001:2007, en la empresa konstru-mac s.a.s. En la ciudad de bogotá. -- 10. Propuesta economica. -- 11. Conclusiones. -- 12. Recomendaciones. -- 13. Bibliografia. -- 14. Anexos. -- 15. Diseño sistema de calidad. -- 16. Subprograma de seguridad industrial para la empresa konstru- mac s.a.s.
Program: Ingeniería Industrial
Headquarters: Bogotá
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Manzanares Cárdenas, H., y Ospina Duarte, I. D., (2016). Propuesta de diseño para el proceso de obras y servicios, fundamentado en la calidad y la seguridad y salud en el trabajo, bajo las normas ISO 9001:2015 y OHSAS 18001:2007, en la empresa konstru-mac S.A.S. En la ciudad de Bogotá. (tesis de grado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/8295
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