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http://hdl.handle.net/20.500.12494/8219
| Title: | Formulación de una propuesta para la planeación estrategica de un sistema de gestión integral del proceso de pruebas de rutina para transformadores de medida en magnitudes de tensión y corriente en la empresa Veritest LTDA basado en las normas NTC ISO 9001 versión 2015 y NTC OHSAS 18001 versión 2007 |
| Author: | Huertas López, Fredy Espinosa Fernandez, Robinson |
| Issue Date: | 2016 |
| Advisor / Validator: | Becerra Arias, Luis Abraham |
| Keywords: | Calidad Pruebas de rutina Seguridad Servicio |
| Resume: | Síntesis del tema, claro y conciso de su trabajo de grado, el cual debe elaborarse en pretérito y no extenderse más de 150 palabras. Se realiza una investigación del proceso de pruebas de rutia para la empresa Verites Ltda con el fin de identificar la debilidades en cuanto a Calidad y Seguridad y salud en el trabajo, dando a la empresa la oportunidad de mejorar tanto en el servicio como en el desarrollo de las pruebas , seguridad de los empleados y el cumplimiento con la regulación vigente, esto con el fin de tener una infraestructura estable y competitiva en mercado a nivel nacional al momento de prestar un buen servicio para los clientes y aliados queden satisfechos con el servicio prestado. |
| Table Of Contents: | Nota de aceptación. -- Agradecimientos. -- Dedicatoria. -- Tabla de contenido. -- Lista de Figuras. -- Lista de Anexos. -- 1. Descripción del problema. -- 1.2. Justificación del problema. -- 1.3. Objetivos. -- 1.3.1. Objetivo general. -- 1.3.2. Objetivos específicos. -- 2. Marco de referencia. -- 2.1.1. Ciclo de Mejora Continua: Pasos (PHVA). -- 2.1.1.1. Planificar. -- 2.1.1.2. Hacer. -- 2.1.1.3. Verificar. -- 2.1.1.4. Actuar. -- 2.1.2. Panorama de riesgos. -- 2.1.3. Factores de riesgos. -- 2.2. OSHAS 18001. -- 2.4.2. Localización geográfica. -- 3. Metodología. -- 4. Diagnóstico de las condiciones de gestión de la calidad y la seguridad y salud ocupacional en el proceso de pruebas de rutina para la empresa Veritest LTda, basado en la aplicación de las normas ISO 9001 y OHSAS 18001. -- 4.1. Evaluación de las condiciones de calidad del proceso pruebas de rutina de transformadores de medida en magnitudes de tensión y corriente para la empresa Veritest LTDA. -- 4.2.1. Análisis de la satisfacción del cliente. -- 6.1.2. Nivel de cumplimiento de calidad en el proceso de pruebas de rutina para transformadores de medida en magnitudes de tensión y corriente. -- 6.1.3. Nivel de madurez. -- 4.2.1. Determinación de los riesgos asociados al proceso de pruebas de rutina para transformadores de medida en magnitudes de tensión y corriente de la empresa Veritest LTDA. -- 4.2.2. Estrategias de mitigación en la fuente y en el trabajador. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- 5. Bibliografía. |
| Program: | Ingeniería Industrial |
| Headquarters: | Bogotá |
| Type: | Trabajos de grado - Pregrado |
| Citation: | Huertas López, F. y Espinosa Fernandez, R. (2016). Formulación de una propuesta para la planeación estrategica de un sistema de gestión integral del proceso de pruebas de rutina para transformadores de medida en magnitudes de tensión y corriente en la empresa Veritest LTDA basado en las normas NTC ISO 9001 versión 2015 y NTC OHSAS 18001 versión 2007 (tesis de pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/8219 |
| Appears in Collections: | Ingeniería Industrial |
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