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dc.contributor.advisorBecerra Arias, Luis Abraham-
dc.creatorCaraballo Alfonso, Diana Isabela-
dc.creatorSuavita Torres, Alejandra-
dc.date.accessioned2019-04-03T14:55:48Z-
dc.date.available2019-04-03T14:55:48Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12494/8143-
dc.descriptionActualmente las organizaciones de todos los sectores no solo están apuntando a la producción o prestación de servicios para la obtención de ganancias si no también ha venido creciendo la preocupación por demostrar compromisos con el medio ambiente y la calidad. Motivo por el cual las empresas están generando nuevas iniciativas con el fin de alcanzar un desarrollo sostenible óptimo para adaptarse a las exigencias de los mercados buscando satisfacer las necesidades de los clientes implementando los Sistemas de Gestión Ambiental y Calidad con lo cual pretenden que sus procesos mejoren la eficiencia.es
dc.description.provenanceSubmitted by Diana Isabela Caraballo Alfonso (diana.caraballo@campusucc.edu.co) on 2019-04-01T19:26:25Z No. of bitstreams: 2 2019_Caraballo y Suavita_ISO_Calidad_Ambiente_FormatoLicenciadeUso.pdf: 153633 bytes, checksum: b7d4032e024a02c06b663814bba809f2 (MD5) 2019_Caraballo y Suavita_ISO_Calidad_Ambiente.pdf: 892003 bytes, checksum: 3f240002050bee05a6038a603cf38a23 (MD5)en
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dc.format.extent83es
dc.publisherUniversidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Bogotáes
dc.subjectDesarrollo sosteniblees
dc.subjectCiclo de vidaes
dc.subjectMejora continuaes
dc.subject.classificationTG 2019 IIN 8143es
dc.titleDiseño del proceso estratégico en la unidad de negocio Nettin, bajo los lineamientos de las Normas ISO 14001:2015 e ISO 9001:2015 en la Organización ESI – Especialistas en Servicios Integrales en la ciudad de Bogotáes
dc.typeTrabajos de grado - Pregrado-
dc.rights.licenseAtribución – Sin Derivares
dc.publisher.departmentBogotáes
dc.publisher.programIngeniería Industriales
dc.description.tableOfContents1. Descripción Del Problema. -- 1.1. Planteamiento Del Problema. -- 1.2. Objetivos Del Problema. -- 1.2.1 Objetivo General. -- 1.2.2 Objetivos Específicos. -- 2. Marcos De Referencia. -- 2.1 Marco Teórico. -- 2.1.1 Iso 9001:2015. -- 2.1.2 Iso 14001:2015. -- 2.2 Marco Institucional. -- 2.2.1 Plataforma Estratégica De La Empresa. -- 2.2.2 Política Y Principio De La Empresa. -- 2.2.3 Líneas De Servicios O Productos. -- 3. Metodologia. -- 3.1. Poblacion. -- 3.2. Técnica Para La Recolección Y Análisis De La Información. -- 3.2.1 Técnicas, Herramientas Y Métodos Para El Diseño E Implementación De Los Sistemas De Gestión. -- 4. Diagnostico De Las Condiciones Actuales La Unidad De Negocio Nettin, Bajo Los Lineamientos De Las Normas Iso 14001:2015 E Iso 9001:2015 En La Organización Esi – Especialistas En Servicios Integrales En La Ciudad De Bogota. -- 4.1. Estados De Las Condiciones Actuales De La Empresa. -- 4.1.1 Nivel De Cumplimiento. -- 4.1.2 Determinación De Factores Críticos. -- 4.1.3. Definición De Problemas Raíz Espina De Pescado. -- 4.3. Analisis Dofa. -- 4.4. Partes Interesadas. -- 5. Diseño Del Proceso Estrategico En La Unidad De Negocio Nettin, Bajo Los Lineamientos De Las Normas Iso 14001:2015 E Iso 9001:2015 En La Organización Esi – Especialistas En Servicios Integrales. -- 5.1. Alcance. -- 5.2. Objetivos. -- 5.3. Poltica Integrada. -- 5.3.1 Indicadores. -- 5.4. Diseño Del Proceso Netinn - Selección Especializada.-- 5.4.1 Caracterización. -- 5.4.2 Definición De Indicadores. -- 5.4.3 Ficha Técnica Del Indicador. -- 6. Propuesta Economica. -- 5.4.1 Presupuesto De Ingresos. -- 5.4.2 Roi. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Bibiografia. --es
dc.creator.maildiana.caraballo@campusucc.edu.coes
dc.creator.mailalejandra.suavita@campusucc.edu.coes
dc.identifier.bibliographicCitationCaraballo Alfonso, D. I. y Suavita Torres, A. (2019) Diseño del proceso estratégico en la unidad de negocio Nettin, bajo los lineamientos de las Normas ISO14001:2015 e ISO 9001:2015 en la Organización ESI – Especialistas en Servicios Integrales en la ciudad de Bogotá. (Tesis de Pregrado). Recuperado de: http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/8143es
dc.rights.accessRightsopenAccesses
dc.source.bibliographicCitationhttp://www.focun.com.co/es
dc.source.bibliographicCitationhttps://www.gerencie.com/ciclo-phva.htmles
dc.source.bibliographicCitationhttps://www.certificadoiso9001.com/que-es-iso/es
Appears in Collections:Ingeniería Civil

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