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Title: Prevalencia del síndrome de burnout en los funcionarios de la empresa municipal de servicios públicos de Arauca Emserpa E.I.C.E., E.S.P.
Author: Giraldo Sánchez, Marcela Alejandra
Pérez Flórez, Leidy Karine
Email autor: Marcela.Giraldo@campusucc.edu.co
leidy.perezf@campusucc.edu.co
Issue Date: 6-Aug-2015
Advisor / Validator: Rios Sarmiento, Helybet
Keywords: Burnout
Agotamiento Emocional
Despersonalización
Realización personal
Resume: Se realizó una investigación cuantitativa de diseño descriptivo con el objetivo determinar la Prevalencia del Síndrome de Burnout en los Funcionarios de la Empresa Municipal de Servicios Públicos de Arauca EMSERPA E.I.C.E., E.S.P. en una muestra de 26 funcionarios del área operativa y administrativa de la organización. Para la recolección de la información, se aplicó un Cuestionario de datos Sociodemográficos y el Inventario para la evaluación del Burnout de Maslach; los resultados indican una baja prevalencia del síndrome, con puntuaciones bajas para el Agotamiento Emocional y la Despersonalización y altas para la Realización personal.
Abstract: This is a descriptive quantitative research design in order to determine the prevalence of burnout syndrome in Municipal Officials Public Service Company of Arauca EMSERPA EICE, ESP in a sample of 26 officials operational and administrative areas of the organization. To collect the information, a Sociodemographic Questionnaire and Inventory data for evaluating the Maslach Burnout applied; the results indicate a low prevalence of the syndrome, with low scores for emotional exhaustion and depersonalization and high for personal realization.
Program: Psicología
Headquarters: Arauca
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Pérez Flórez, L. K. y Giraldo Sánchez, M. A..(2015) Prevalencia del síndrome de burnout en los funcionarios de la empresa municipal de servicios públicos de Arauca Emserpa E.I.C.E., E.S.P. (Tesis de pregrado). Recuperado de:
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