Publicación: Formulación de una propuesta para el mejoramiento del proceso de recepción y entrega de mercancías de la empresa de mensajería terrestre entrega y logísticas de Colombia SAS, aplicando la norma NTC ISO 9001-2015 y NTC OHSAS 18001-2007
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Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Bogotá
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Fecha
2018
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Descripción general
La propuesta de mejoramiento hacia la empresa Entrelogic SAS se enfocó a sus operaciones principales, las cuales son como primera medida la recepción de los paquetes, seguido de una planificación y posteriormente una entrega, se hacen entregas en toda Bogotá y sus alrededores, cuenta con un servicio exprés a domicilio en motocicletas, este servicio llama la atención de los clientes, debido a su capacidad de respuesta; Por esta razón se desarrolló una propuesta, basada
en la NTC ISO 9001 -2015 Y OSHAS 18001-2007, donde se evidencio que la implementación de estas ayudas metodológicas ayudarán a la empresa, se hizo énfasis en la necesidad de unas políticas de control, procedimientos e instructivos, con el fin de mejorar la calidad, la recepción, la planificación y
entrega de los paquetes, e implementando a la vez políticas de seguridad e higiene industrial , necesarios para disminuir el riesgo inmerso en la operación de la empresa Entrelogic SAS