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Análisis del impacto económico y social ocasionados por los eventos adversos ocurridos en la ese hospital Antonio Roldán Betancur del Municipio de Apartadó durante el año 2007.

Resumen

La seguridad del paciente se considera una prioridad en la asistencia en salud, la prestación de los servicios es cada vez más compleja, ya que entraña riesgos potenciales y en la que no es posible diseñar un sistema capaz de garantizar la ausencia de eventos adversos, ya que se trata de una actividad en la que se combinan factores inherentes a las políticas y a las actitudes de los profesionales. La seguridad del paciente es un componente transversal del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud, tiene por objeto prevenir la ocurrencia de situaciones que afecten la integridad del paciente, reducir y en lo posible eliminar cualquier la ocurrencia de eventos adversos, haciendo de las instituciones de salud más seguras y competitivas. El Hospital Antonio Roldán Betancur del municipio de Apartado, entendido en la importancia de trabajar consecuentemente en el cumplimiento de la normatividad establecida para tal fin, ha diseñado, implementado y gestionado acciones que permiten un desarrollo seguro de los procesos de prestación de servicios a los usuarios, es por esto que desde su planteamiento estratégico ha incluido la calidad enlos procesos asistenciales como un compromiso institucional liderado por la gerencia, se destaca la política de calidad y los objetivos de la misma; se evidencian actividades de despliegue, seguimiento y evaluación frente a la seguridad; los lineamientos estratégicos, la estructura organizacional y la cultura, tal y como están concebidos, llevan en forma gradual al logro de los propósitos organizacionales planteados.Dentro del programa de mejoramiento continuo de la calidad ha desarrollado barreras de seguridad en la atención, como resultado del análisis de las acciones inseguras y factores contributivos en la ocurrencia de los eventos adversos. Igualmente el hospital ha diseñado un plan de de capacitación del talento humano, que promueve, involucra y apoya a los colaboradores hacia su desarrollo integral para que participen en la construcción y mejoramiento del ambiente laboral, donde la seguridad y la creación de condiciones favorables para la atención es el tema central. El análisis de los eventos adversos es una actividad de gran responsabilidad, ya que involucra usuarios, familia e institución, se realiza cada mes de forma ordinaria y extraordinariamente cada que se necesario, se da respuesta al médico tratante, al usuario y su familia y se hace una reflexión a nivel institucional, como parte del aprendizaje organizacional.El trabajo de investigación deja como valor agregado para el hospital unas recomendaciones respetuosas que muy seguramente le permitirán avanzar aún más en el tema de la seguridad del paciente y la reducción de los eventos adversos.