Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/20.500.12494/7823
Exportar a:
Title: Calidad de los centros de práctica profesional de estudiantes de medicina según las dimensiones del SERVQUAL, Medellín-Colombia, 2018.
Author: Montoya Flórez, Paula Andrea
Usuga Monsalve, Luisa Fernanda
Email autor: paula.montoya@campusucc.edu.co
luisa.usuga@campusucc.edu.co
Issue Date: 15-Jan-2019
Advisor / Validator: Cardona Arias, Jaiberth Antonio
Lezcano Tobón, Leidy Alexandra
Quirós Arango, Héctor Manuel
Keywords: Calidad
Práctica profesional
Table Of Contents: Introducción. -- Formulación del problema. -- Planteamiento del problema. -- Objetivos. -- Objetivo general. -- Objetivos específicos. -- Justificación. -- Marco teórico. -- Calidad. -- Definición. -- Importancia. -- Medición. -- Calidad de los servicios. -- Definición. -- Importancia. -- Medición. -- Calidad de los servicios de educación superior. -- Definición. -- Importancia. -- Medición. -- Escenarios de práctica. -- Definición. -- Importancia de la calidad en los escenarios de práctica. -- Servqual. -- Metodología de la investigación. -- Tipo de estudio. -- Enfoque metodológico. -- Herramienta. -- Técnicas para recolección de la información. -- Fuente de información. -- Proceso de recolección de la información. -- Análisis de datos. -- Interpretación de resultados. -- Resultados. -- Discusión. -- Conclusión. -- Diseño administrativo. -- Cronograma. -- Presupuesto. -- Bibliografía. --
Program: Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud
Headquarters: Medellín
Type: Trabajos de grado - Posgrados
Citation: Montoya Flórez, P. A. y Usuga Monsalve, L. F. (2019). Calidad de los centros de práctica profesional de estudiantes de medicina según las dimensiones del SERVQUAL, Medellín-Colombia, 2018. (Tesis de pregrado). Recuperado de http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/7823
Appears in Collections:Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
2019_calidad_centros_practica.pdfTrabajo de grado314.6 kBAdobe PDFView/Open Request a copy


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.