Publicación: “Armonizando saberes para una atención segura y eficaz”: Una propuesta de trabajo en equipo para la clínica Somer.
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Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoria en Salud, Medellín y Envigado
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Fecha
2018-09-15
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Resumen
La presente monografía pretende contribuir al adecuado trabajo en equipo, el cual constituye una de las barreras de seguridad más importantes en los servicios de salud ya que reduce la ocurrencia de eventos adversos asociados a la comunicación al igual de potenciar el rendimiento de cada individuo, encaminando a todos los actores del sistema hacia un mismo objetivo. Inicialmente, se identificaron los factores claves de éxito para el trabajo en equipo, a través, de una auditoria, donde se evaluaron diferentes variables en el desempeño del equipo interdisciplinario, durante las actividades de entrega de turno y ronda médica en la Unidad Materno Infantil (UMI) de la Clínica Somer S.A.
Descripción general
This monograph aims to contribute to adequate teamwork, which is one of the most important safety barriers in health services since it reduces the occurrence of adverse events associated with communication as well as enhancing the performance of each individual, leading to all the actors in the system towards the same objective. Initially, the key success factors for teamwork were identified, through an examination,of the service, where ifferent variables were evaluated in the performance of the interdisciplinary team, during the delivery activities of the shift and medical rounds in the Maternal and Child Unit ( UMI) of the Somer S.A. Clínic.