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https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/7684| Title: | El cuadro de mando integral: una herramienta para la evaluación del direccionamiento estratégico |
| Author: | Marín Suárez, Carlos Andrés |
| Email autor: | carlos.marins@campusucc.edu.co |
| Issue Date: | 30-Oct-2018 |
| Keywords: | Cuadro de Mando Integral Objetivos Metas Estrategia Indicadores |
| Resume: | Cartilla de recurso educativo que señala a los lectores los conceptos básicos para diseñar un Cuadro de Mando Integral |
| Abstract: | El Cuadro de Mando Integral-CMI es una herramienta concebida para controlar integralmente los objetivos estratégicos de una organización. Está constituido por un sistema de indicadores que dan cuenta del cumplimiento y los esfuerzos de logro de los resultados propuestos. Su construcción se da a partir de la identificación de los elementos del direccionamiento estratégico, para continuar con la elección de objetivos, indicadores y metas. El propósito de un CMI es ayudar a los gerentes a tomar decisiones a partir de una herramienta de control estratégico. |
| Table Of Contents: | El Cuadro de Mando Integral: una herramienta para la evaluación del direccionamiento estratégico Introducción Definiciones Perspectivas del CMI Perspectiva financiera Perspectiva de los clientes y mercados Perspectiva de los procesos internos Perspectiva de aprendizaje y conocimiento Elaboración del CMI Definición de objetivos estratégicos Identificación de los objetivos Características de los objetivos Redacción de los objetivos Los objetivos como productos o resultados Los objetivos “más” Validación de los objetivos Diseño del CMI Indicadores y Metas Indicadores clave Conclusión Caso Seguros T-Control S.A. Referencias |
| Program: | Administración de Empresas |
| Headquarters: | Medellín |
| Publisher: | Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Medellín y Envigado |
| metadata.dc.type: | Docencia - Guía práctica |
| Citation: | Marín Suárez, C. S. (201?). El cuadro de mando integral: una herramienta para la evaluación del direccionamiento estratégico (Tesis de trabajo). Universidad Cooperativa de Colombia, Medellín. Recuperado de |
| Appears in Collections: | Administración de Empresas |
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|---|---|---|---|---|
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