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Title: Análisis del control interno del departamento de mantenimiento de la empresa Palmas S.A.
Author: Arias Torres, Jorge Leonardo
Pertuz Cantillo, Policarpa Beatriz
Carrillo Mora, Alexy Enrique
Email autor: jorge.ariast@campusucc.edu.co
policarpa.pertuzc@campusucc.edu.co
alexy.carrillom@campusucc.edu.co
Issue Date: 2018
Advisor / Validator: Marmol Daza, Martha
Keywords: Control interno
Departamento de mantenimiento
Empresa
Riesgos
Resume: El presente trabajo tiene como finalidad analizar los controles internos del departamento de mantenimiento de la empresa Palmas S.A. Para esto establecimos tres objetivos específicos con los cuales lograríamos el alcance de nuestro proyecto de grado, por medio del primer objetivo que es describir los procesos del departamento de mantenimiento, queremos ponerlos en contexto acerca de los procesos de la empresa a través de una narrativa clara del cómo se hacen las actividades del departamento de mantenimiento de la empresa en cuestión. Con el segundo objetivo que es identificar los riesgos en los procesos de controles internos del departamento de mantenimiento, se utilizaron varias herramientas metodológicas como lo son el diagrama de Ishikawa o de espina de pescado cuya finalidad es identificar las causas potenciales o reales de un problema de rendimiento. Los diagramas de espina de pescado pueden servir para conocer las posibles causas de un problema, por otro lado, utilizamos la matriz de riesgos donde se relacionaron los riesgos en cada uno de los procesos del departamento de mantenimiento de la empresa Palmas S.A. de acuerdo a su criticidad y evaluado de según la clasificación del mismo que sería bajo, moderado o alto. Por último, con nuestro tercer objetivo proponemos las mejoras a los controles internos ya mencionados por medio de la implementación del mantenimiento productivo total o TPM, cuya finalidad mantener en excelente funcionamiento los equipos y que puedan producir a su máxima capacidad los productos a la calidad esperada sin que ocurra paradas no programadas, aplicando prevención, cero defectos en las maquinas, cero accidentes e involucrar a todo el personal.
Abstract: The purpose of this paper is to analyze the internal controls of the maintenance department of the company Palmas S.A. For this we established three specific objectives with which we would achieve the scope of our degree project, by means of the first objective that is to describe the processes of the maintenance department, we want to put them in context about the processes of the company through a clear narrative how the activities of the maintenance department of the company in question are done. With the second objective, which is to identify the risks in the internal control processes of the maintenance department, several methodological tools were used, such as the Ishikawa or fishbone diagram, whose purpose is to identify the potential or real causes of a problem. performance. The fishbone diagrams can be used to know the possible causes of a problem, on the other hand, we use the risk matrix where the risks were related in each of the processes of the maintenance department of the company Palmas S.A. according to its criticality and evaluated according to the classification of the same that would be low, moderate or high. Finally, with our third objective we propose the improvements to the internal controls already mentioned by means of the implementation of the total productive maintenance or TPM, whose purpose is to maintain in excellent functioning the equipment and that can produce to its maximum capacity the products to the expected quality without occurring unscheduled stops, applying prevention, zero defects in the machines, zero accidents and involving all personnel.
Table Of Contents: Resumen. --Abstract. --1.Introducción. --2.Objetivos. --3.Marco teórico. --4.Metodología. --5.Contexto empresarial. --6.Planteamiento del problema. --7.Descripción de los procesos de extracción de planta de aceite crudo y palmiste. --8.Organigrama del departamento de mantenimiento. --9.Descripción del proceso de mantenimiento de la empresa Palmas S.A.. --10.Identificación de las debilidades en los controles internos de los procesos del departamento de mantenimiento. --11.Propuesta de mejoras para los controles internos en los procesos del departamento de mantenimiento. --12.Conclusiones. --13.Referencias. --14.Anexos.
Program: Especialización en Revisoría Fiscal y Auditoría Integral
Headquarters: Santa Marta
Type: Trabajos de grado - Posgrados
Citation: Arias Torres, J. L., Pertuz Cantillo, P. B. y Carrillo Mora, A. E. (2018). Análisis del control interno del departamento de mantenimiento de la empresa Palmas s.a. (Tesis de posgrado). Universidad Cooperativa de Colombia, Santa Marta. Recuperado de http://repository.ucc.edu.co/handle/ucc/7678
Appears in Collections:Revisoría fiscal y auditoria integral

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