La Ciudad de Villavicencio, se encuentra ubicada en el piedemonte de la cordillera oriental, cuenta con ocho comunas del cual la empresa de EAAV ESP tiene conocimiento y realiza suministro del servicio de alcantarillado y agua potable existe algunos problemas de contaminación agrícola en áreas rurales, el vertimiento de aguas servidas y contaminadas, así como un sistema con redes que pueden llegar taponarse o presentar fugas en algunos puntos de la red, esto afecta el funcionamiento de la mismas por este motivo la empresa EAAV ESP cuenta con personal idóneo para determinada función requerida.
Como el acueducto, el buen funcionamiento del sistema de alcantarillado depende en gran parte del estado de las redes. Además, es necesario que los municipios tengan un diagnóstico actualizado sobre el estado de las redes de alcantarillado con el fin de que puedan establecer prioridades a la hora de hacer la programación estratégica y la asignación de recursos.