Publicación: Modelo de gestión del conocimiento para la implementación de servicios amigables en salud en la IPS Coopsana Calasanz dirigido a jóvenes de 13 a 19 años.
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Resumen
Luego de repasar las razones que despertaron el interés en la investigación por la interacción de los adolescentes con los servicios de salud, se establece que, en este proyecto se revisan los conocimientos sobre los aspectos sociales y culturales que inciden en el contacto de los usuarios con la IPS Coopsana Calasanz, así como las oportunidades de interacción desde la gestión del conocimiento por parte de los usuarios, teniendo como base un proceso ya caracterizado por la institución desde la identificación de riesgos. Entre los aspectos macrosociales se destacan las oportunidades de interacción de los jóvenes con los servicios de salud, así como la posibilidad de impacto en las tasas de fecundidad. También se abordan características individuales, entre las que se cuentan la edad, teniendo esta como punto de partida para la identificación de la población y de los riesgos que de esta se propenden. Por último, se busca integrar la gestión del conocimiento en herramientas de fácil acceso para esta comunidad, y que permitan la interacción de los mismos con sus pares, es decir, se busca que cada uno de los usuarios, tanto internos como externos interactúen con el modelo de gestión del conocimiento repliquen dicha información, creando así una red de aprendizaje sobre los métodos de prevención y planificación familiar, detección temprana de cáncer de cuello uterino, prevención en consumo de sustancias adictivas, entre otros riesgos a los cuales se pueden ver expuestos los jóvenes de 13 -19 años.