Publicación:

Prevalencia del Síndrome de Burnout en estudiantes de VI a X semestre y odontólogos docentes de la facultad de odontología de la Universidad Cooperativa de Colombia

Resumen

El estrés es probablemente uno de los principales problemas de salud relacionados con el trabajo y los factores de riesgo psicosocial pocas veces son tenidos en cuenta en la evaluación de los factores de riesgos laborales. Dentro de los riesgos psicosociales, el Síndrome de Burnout, también llamado Síndrome de Quemarse por el Trabajo (SQT) o Síndrome de Desgaste Profesional, es una respuesta inadecuada que aparece frente a un estrés laboral crónico. Se caracteriza: “por agotamiento emocional (Referido al vaciado de recursos personales junto con la sensación de que uno ya no tiene nada que ofrecer psicológicamente a los demás); despersonalización (Como desarrollo de una actitud negativa e insensible hacia las personas con quienes se trabaja, que en este caso serían los pacientes y los compañeros de trabajo, y disminución del sentido de realización personal o percepción de que los logros profesionales quedan debajo de las expectativas personales, y supone una auto-calificación negativa.” 1 Se define como “una pérdida progresiva del idealismo, energía y motivos vividos por las personas en las profesiones de ayuda, como resultado de las condiciones del trabajo”.2 Esta respuesta ocurre con frecuencia en los profesionales de salud y, en general, en profesionales de organizaciones de servicios que trabajan en contacto directo con los usuarios de dicha organización. El ejercicio de la profesión de cirujano dentista es arduo, tenso e implica deterioro físico y mental por lo que se considera de alto riesgo. Dentro de la profesión se maneja mucho estrés tanto del paciente como el originado en el cirujano.3 “El término “Burnout” se origina en el lenguaje de los deportistas anglosajones, cuya traducción al castellano significa “estar quemado”. Fuera de este ámbito, la primera vez que se utilizó este término fue en la década de los 70 para referirse a los problemas de fatiga y cansancio profesional de los servicios socio-sanitarios (trabajadores del área de salud mental, servicios sociales, profesionales educativos, etc), sin embargo se ha constatado que todos los profesionales, sea cual sea su ocupación, son susceptibles de desanimarse y perder su entusiasmo por su trabajo.”3 Las condiciones de trabajo de los profesionales de la salud tienen una influencia significativa sobre su calidad de vida laboral y sobre la calidad de la prestación que ellos efectúan. Consecuencias como la tasa de accidentabilidad, la morbilidad y el ausentismo de los profesionales están directamente ligadas a sus condiciones de trabajo. De igual manera, las actitudes que desarrollan los profesionales hacia los pacientes y el servicio que ofrecen, están asociados a los riesgos laborales de su entorno laboral. La necesidad de estudiar el SQT (síndrome de quemado por el trabajo) viene unida a la necesidad de estudiar los procesos de estrés laboral, y resulta necesario considerar los aspectos de bienestar y salud laboral a la hora de evaluar la eficacia de una determinada organización, pues la calidad de vida laboral y el estado de salud física y mental que conlleva tiene repercusiones sobre la organización, y también repercusiones sobre la sociedad en general.4