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Title: Desarrollo de un script de automatización para la integración de las tecnologías Webrtc y Voip con el enfoque arquitectónico de microservicios usando las herramientas Asterisk y Docker
Author: Pedraza Josa, Jonathan Dixon
Garzón Garzón, Leidy Milena
Aya Cifuentes, Andres Fabián
Email autor: jonathan.pedraza@campusucc.edu.co
leidy.garzong@campusucc.edu.co
andres.aya@campusucc.edu.co
Issue Date: May-2022
Advisor / Validator: Palacio Hernández, José Vicente
Keywords: Script
Automatización
Webrtc
Docker
Voip
Microservicios
Asterisk
Resume: Las empresas están en constante evolución gracias al avance tecnológico, permitiendo optimizar los procesos y el desarrollo de actividades industriales, comerciales o de servicios. Motivo por el cual, los profesionales en ciencias tecnológicas y estudiantes en áreas como ingeniería de sistemas, se encargan de desarrollar programas que coadyuven a optimizar actividades internas y externas de las organizaciones. Es por esto, que el presente proyecto pretende desarrollar un de script de automatización que mejore la comunicación interna de las empresas, buscando que por cada departamento, área o usuario de la organización no se requiera tener un teléfono físico, sino que por medio de una página web, se puedan realizar las llamadas. Lo anterior, favorece a las entidades a disminuir costos respecto a compras de teléfonos físicos, en especial, a aquellas empresas que son grandes. Cabe resaltar, que el script de automatización debe integrar tecnologías WebRTC y VoIP con enfoque arquitectónico de microservicios (Docker) usando las herramientas Asterisk y Docker, donde al hablar de nivel empresarial, es costoso realizar esta integración porque requiere de varios profesionales que tengan conocimiento en cada una de las tecnologías, razón por la cual, este proyecto busca crear la integración de estas tecnologías por medio del script de automatización de código abierto (open source), de esta manera los costos serán casi nulos para las organizaciones, ya que, únicamente requerirán invertir, en caso de ser necesario, el costo de instalación.
Abstract: Companies are constantly evolving thanks to technological progress, allowing the optimization of processes and the development of industrial, commercial or service activities, commercial or service activities. This is the reason why professionals in technological sciences and students in and students in areas such as systems engineering, are in charge of developing programs that develop programs that help to optimize internal and external activities of the organizations. of the organizations. For this reason, this project aims to develop an automation script to improve the internal communication of organizations. automation script that improves the internal communication of the companies, looking for that for each department, area or user of the organization is not required to have a physical telephone, but by means of a physical telephone, but through a web page, calls can be made. calls can be made through a web page. This favors the entities to reduce costs with respect to This helps entities to reduce costs with respect to the purchase of physical telephones, especially for large companies. It should be noted that the automation script must integrate WebRTC and VoIP technologies with a microservices architectural approach. VoIP with a microservices architectural approach (Docker) using the Asterisk and Docker Asterisk and Docker tools, where when talking about enterprise level, it is costly to perform this integration is costly because it requires several professionals who have knowledge in each one of the knowledge in each one of the technologies, which is why this project seeks to create the the integration of these technologies by means of the open source automation script, of open source automation script, in this way the costs will be almost null for the organizations, because they will only require organizations, since they will only need to invest, if necessary, the cost of installation. installation cost, if necessary.
Table Of Contents: 1. Introducción. -- 2. Objetivos. -- 2.1 Objetivo general. -- 2.2 Objetivos específicos. -- 3. Planteamiento del problema. -- 3.1 Definición del problema. -- 3.2 Justificación. -- 3.3 Delimitación del proyecto. -- 3.3.1 Temática. -- 3.3.2 Espacio-temporal. -- 4. Marco referencial. -- 4.1 Marco teórico. -- 4.1.1 Script de automatización. -- 4.1.2 Tecnologías WebRTC. -- 4.1.3 Tecnologías de VoIP. -- 4.1.4 Docker. -- 4.1.5 Arquitectura de microservicios Docker. -- 4.1.6 Asterisk. -- 4.2 Marco conceptual. -- 4.3 Marco legal y normativo. -- 5. Materiales y métodos. -- 5.1 Materiales. -- 5.2 Metodología. -- 5.2.1 Técnicas para la recolección de la información. -- 5.2.2 Procedimiento de la investigación. -- 5.2.3 Recursos y presupuesto. -- 6. Desarrollo del proyecto. -- 6.1 Diagnóstico de las condiciones actuales. -- 6.2 Diseño de ingeniería. -- 6.2.1. Código script instalación. -- 6.3 Análisis y discusión del desarrollo del proyecto. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Bibliografía.
Program: Ingeniería de Sistemas
Headquarters: Bogotá
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingeniería, Ingeniería de Sistemas, Bogotá.
metadata.dc.type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Pedraza Josa, J. D., Garzón Garzón L. M. y Aya Cifuentes A. F. (2021). Desarrollo de un script de automatización para la integración de las tecnologías WebRTC y VoIP con el enfoque arquitectónico de microservicios usando las herramientas Asterisk y Docker. [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/45751
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