Diseño de una plataforma web para la administración y generación de pedidos en el restaurante Casa Barrey
Fecha
2021-05
Autores
Muñoz Pardo, Jefferson
Título de la revista
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Título del volumen
Editor
Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería de Sistemas, Villavicencio
Resumen
El presente proyecto pretende contribuir a la mejora en el servicio del Restaurante Casa
Barrey, ubicado en Acacías – Meta, ya que este no cuenta con un servicio Online, en donde
los clientes puedan adquirir un producto o servicio desde la comodidad de su hogar,
disminuyendo de este modo la calidad de atención y la reducción de clientes. Para esto, se
diseñó un aplicativo Web para que los clientes logren visualizar todos los productos y
servicios que esta organización ofrece.
El amplio número de clientes que el Hotel maneja da paso a la pérdida de pedidos,
dinero y documentos que, al final del día llegan a ser de suma importancia para su inventario;
entonces, realizando las pruebas necesarias para reducir el porcentaje de errores y distribuir el
vínculo que lo dirija al sitio web. Los resultados obtenidos después de su uso aumentaron la
calidad en el servicio físico y virtual, sin inconvenientes en la toma de pedidos, con respuesta
online inmediata para las personas que están navegando, y que de esta manera los empleados
puedan sobrellevar todas sus tareas sin complicaciones ni horarios extra, sin pérdidas en
cuentas, reservaciones y demás tareas de cada uno de los trabajadores.
El marco de trabajo que se implementó para desarrollar el aplicativo es la
metodología SCRUM, el cual sirve para trabajar en equipo a partir de iteraciones o Sprint; es
por lo anterior que esta se considera una metodología ágil, que es capaz de controlar y
planificar proyectos con volúmenes grandes, logrando cambios de última hora. La solución
fue desarrollada bajo el patrón de diseño Modelo Vista Controlador (MVC) , utilizando los
lenguajes de HTML5, CSS3, JavaScript y el motor de base de datos MySQL.
Palabras clave
Producto , Servicio , Página web , Aplicación , Restaurante