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Title: La responsabilidad social corporativa en las organizaciones: una mirada desde el ámbito conceptual, empírico y del sector bancario
Author: José Israel Cruz Rodrígue, José Israel
Cortes Cuellar, Milton Gerardo
Cortes Ortega, Diana Mónica
Tovar Perdomo, Íngrid Ximena
Issue Date: 2-May-2022
Advisor / Validator: Bonilla Santos, Jasmín
Villarreal Ruiz, Examary
Keywords: Responsabilidad social
Sector bancario
Métodos cuantitativos y cualitativos
Resume: El objetivo del presente artículo fue identificar el estado de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de las organizaciones del sector bancario. Este documento revisa los estudios de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) identificando los principales problemas analizados al respecto en la literatura científica, así como las metodologías empleadas, a través de una revisión extensa de artículos de investigación, libros y capítulos de libros publicados en las bases de datos Scopus y Social Science Recesarh Network con un 90 % de los artículos de los últimos tres años. Los resultados obtenidos bajo este barrido bibliográfico evidencian un alto interés por parte de la academia en estudiar el concepto y lo que implica la Responsabilidad Social Corporativa en las diferentes organizaciones y sobre todo aquellas que se desarrollan en el sector bancario. Se debió iniciar desde lo general empleando métodos cuantitativos y cualitativos; sin embargo, fenómenos como la percepción de los stakeholders al respecto del desempeño social y ambiental de las entidades bancarias, el impacto de las prácticas de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en el desarrollo local o nacional de países en vías de desarrollo (especialmente en Latinoamérica) y la responsabilidad del sector en la bancarización no se han abordado en profundidad.
Abstract: The objective of this article was to identify the state of Social Responsibility Corporate (RSC) of organizations in the banking sector. This document reviews the studies of Corporate Social Responsibility (CSR) identifying the main problems analyzed about it in the scientific literature, as well as the methodologies used, through a extensive review of research articles, books and book chapters published in the databases Scopus and Social Science Recesarh Network data with 90% of the articles from the last three years. The results obtained under this bibliographical sweep show a high interest on the part of the academy in studying the concept and what Corporate Social Responsibility implies in the different organizations and especially those that develop in the banking sector. I know it had to start from the general using quantitative and qualitative methods; However, phenomena such as the perception of stakeholders regarding social and environmental performance of banking entities, the impact of Corporate Social Responsibility practices (CSR) in the local or national development of developing countries (especially in Latin America) and the responsibility of the sector in bankarization have not been addressed in depth.
Table Of Contents: 1. Planteamiento del problema. -- 2. Justificación. -- 2.1. Conceptualización. -- 2.2. La Responsabilidad Social Corporativa (RSC)vista desde distintos escenarios. -- 2.3. Una visión desde lo empírico. -- 2.4. Desde lo legal y la jurisprudencia. -- 2.5. Desde el sector bancario. -- 3. Metodología. -- 3.1. Revisión sistemática de información. -- 3.2. Criterios de selección. -- 3.3. Criterios de inclusión. -- 3.4. Criterios de exclusión. -- 4. Conclusiones.
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Neiva
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Neiva
metadata.dc.type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Cruz Rodríguez, J. Cortes Cuellar, M. Cortes Ortega, y Tovar Perdomo, I. (2017) La responsabilidad social corporativa en las organizaciones: una mirada desde el ámbito conceptual, empírico y del sector bancario [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/44765
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