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Title: “Elaboración de un manual de funciones para la empresa crucero oil service S.A.S.”
Author: Castro Pedroza, Wendys Johana
Email autor: wendys.castro@campusucc.edu.co
Issue Date: 2021
Advisor / Validator: Flórez Álvarez, Elvis
Keywords: Industria metálica
Manual de funciones
Crecimiento.
Resume: Crucero Oil service S.A.S. es una empresa creada en el año 2018 en el municipio de Sahagún Córdoba la cual se dedica la actividad de fabricación de artículos metálicos para uso de manera estructural en la región, la cual se proyecta a ser la líder en la elaboración y creación de productos metálicos para el uso estructural de la región partiendo de la innovación la calidad del producto y el excelente servicio al cliente así como también los procedimientos amigables con el medio ambiente, queriendo desarrollar un aporte importante para la economía y el crecimiento de la región, dentro de la cual tiene una actividad económica la cual es el sostenimiento y reparo especial de productos elaborados en metal y su elaboración, actividades de soldadura, preparación superficial y aplicación de pintura, elaboración de planos ingeniería y desarrollo de obras para la industria petrolera, ofreciendo servicios como el diseño y la elaboración e instalación en funcionamiento de tuberías, ductos, recipientes y tanques de todo tipo. Esta investigación busco generar una solución desde el aporte de teorías del talento humano las distintas empresas de la región así como también a la universidad cooperativa de Colombia por intermedio de la posibilidad de generar documentos basados en información recolectada de la investigación, las cuales servirán a la comunidad como referencia de investigación, con este proyecto de investigación se logró diseñar un manual operativo para la empresa Crucero Oil service S.A.S el cual permitió fortalecer el ejercicio de los colaboradores de esta organización. Esto se logrará a través de la identificación de habilidades y necesidades que requieran sector metálico para establecer las funciones que se deben desarrollar mediante la empresa, siendo fundamental la implementación de estrategias qué permitieron la creación de un manual con funciones para el trabajador que logre ser más 6 Crucero Oil Service S.A.S. competitivo en la consecución de sus tareas, en busca del máximo potencial de los trabajadores, lográndolo a través de capacitaciones desarrollos organizacionales y la muestra de habilidades para un mejor desempeño laboral, esta es una investigación descriptiva el cual tuvo un enfoque cualitativo permitiendo alcanzar un análisis sistemático de información enfocando en la población la cual son 9 trabajadores directos de la empresa Oil service, permitiendo este trabajo investigativo la construcción de una propuesta del manual de funciones de la empresa Crucero Oil service S.A.S.
Abstract: Crucero Oil service S.A.S. is a company created in 2018 in the municipality of Sahagún Córdoba which is dedicated to the activity of manufacturing metal items for structural use in the region, which is projected to be the leader in the development and creation of metal products for the structural use of the region based on innovation, product quality and excellent customer service as well as environmentally friendly procedures, wanting to develop an important contribution to the economy and growth of the region, within the which has an economic activity which is the maintenance and special repair of products made of metal and their elaboration, welding activities, surface preparation and application of paint, preparation of engineering plans and development of works for the oil industry, offering services such as design and the development and installation in operation of pipes, ducts, vessels and tanks of all t ip or. This research sought to generate a solution from the contribution of theories of human talent to the different companies in the region as well as to the cooperative university of Colombia through the possibility of generating documents based on information collected from the research, which will serve to the community as well as research, with this research project it was possible to design an operating manual for the company Crucero Oil service SAS which would improve the performance of the collaborators of 7 Crucero Oil Service S.A.S. this organization. This will be achieved through the identification of skills and needs that require the metal sector to establish the functions that must be developed through the company, being essential the implementation of strategies that allowed the creation of a manual with functions for the worker who can be more competitive in the achievement of their tasks, in search of the maximum potential of the workers, achieving it through training, organizational development and the sample of skills for better job performance, this is a descriptive research which has a qualitative approach which allows to achieve a systematic analysis of information focusing on the population of the 9 direct workers of the Oil service company, what is presented in this company allowing the construction of a proposal for the functions manual of the company Crucero Oil service SAS
Table Of Contents: 1.Introducción -- 2. Descripción del Problema -- 3. Caracterización De La Empresa -- 3.1. Reseña histórica de la empresa -- 3.2. Misión -- 3.3. Visión -- 3.4. Valores -- 4. Justificación -- 5. -- Objetivos -- 5.1. Objetivo general -- 6. Marco Referencial -- 6.1. Estado del arte -- 6.2. Marco teórico -- 6.3. Gestión Estratégica De La Organización -- 6.4. Concepto de talento humano -- 6.5. Marco conceptual -- 7. Diseño Metodológico -- 7.1. Tipo de investigación -- 7.2. Tipo de enfoque -- 7.3. Población y Muestra -- 7.4. Instrumento de recolección de información -- 8. Referencias.
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Montería
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables, Administración de Empresas, Montería
metadata.dc.type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Castro Pedroza, W. J. (2021). “Elaboración de un manual de funciones para la empresa crucero oil service S.A.S.” [Tesis de pregrado, Universidad cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad cooperativa de Colombia. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/43300
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