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Title: Impacto de las plataformas digitales de hospedajes en la parahotelería en el D.T.C.H de Santa Marta
Author: Echeverría Cervantes, Clara Inés
Chinchilla Bayona, Andrea Yohana
Email autor: clara.echeverria@campusucc.edu.co
andrea.chinchilla@campusucc.edu.co
Issue Date: 14-Jan-2022
Advisor / Validator: Mercado Pérez, Margareth
Keywords: Plataformas Digitales
Usuarios
Hospedaje
Negocios
Resume: En el presente proyecto de investigación daremos a conocer la importancia y el impacto de las plataformas digitales de hospedaje en la parahotelería en el Distrito Turístico Cultural De Histórico De Santa Marta y sus alrededores. Hoy en día uno de los factores más importantes son las plataformas digitales, trayendo estos grandes beneficios a la hora de realizar nuevos negocios. Convirtiéndose en tendencia y dando a conocer de manera rápida, fácil y ágil los servicios que dichas plataformas ofrecen, visualizándolo de esta manera sin ningún costo al usuario. Al momento de realizar esta investigación uno de sus componentes más importante fueron los servicios de hospedaje, realizando un muestreo en la ciudad de Santa Marta y sus alrededores. Todo esto con el fin de poder entender las propiedades y características que generan valor y facilidad en la búsqueda de dichos servicios en las plataformas digitales. Logramos conocer un poco sobre las plataformas digitales de hospedajes más utilizadas por los usuarios y sus características las cuales crean estrategias comunicativas y de publicidad para aumentar su número de usuarios y lograr ser un canal confiable debido a la posible interacción que tienen los usuarios. De esta manera se permite dar a conocer lugares maravillosos como sus playas, ríos, las historias de sus sorprendentes calles, El famoso balneario El Rodadero siendo este uno de los principales destinos del Caribe colombiano, la asombrosa Sierra Nevada y el parque Tayrona que cuenta la ciudad de Santa Marta.
Abstract: In this research project we will show the importance and the impact of digital platforms of lodging in the para-hotel in the Cultural and Historical Tourist District of Santa Marta and its surroundings. Today one of the most important factors are the digital platforms, bringing these great benefits when conducting new business. Becoming a trend and making known in a fast, easy and agile way the services that these platforms offer, visualizing it in this way without any cost to the user. At the time of conducting this research one of its most important components were the hosting services, making a sampling in the city of Santa Marta and its surroundings. All this in order to understand the properties and characteristics that generate value and ease in the search for such services on digital platforms. We managed to know a little about the digital platforms of lodging most used by users and their characteristics which create communication and advertising strategies to increase their number of users and achieve to be a reliable channel due to the possible interaction that users have. In this way it is possible to make known wonderful places such as its beaches, rivers, the stories of its amazing streets, the famous beach resort El Rodadero being one of the main destinations of the Colombian Caribbean, the amazing Sierra Nevada and the Tayrona park that has the city of Santa Marta.
Table Of Contents: Resumen -- Abstrac -- 0. Introducción -- 1. Planteamiento del problema -- 2. Justificación -- 3. Objetivos -- Objetivo general -- Objetivo específico -- 4. Fundamentos teóricos -- Conceptos plataformas digitales -- ¿Qué es hospedajes? -- ¿Qué es parahotelería? -- ¿Qué es hotelería informal? -- 5. Metodología -- Enfoque metodológico -- Tipo de estudio e investigación -- Fuentes de investigación -- Técnicas para la recolección de datos -- 6. Hallazgos y resultados la revisión de literatura -- 7. Análisis y discusión -- 8. Conclusión -- 9. Referencias bibliografías.
Program: Contaduría Pública
Headquarters: Santa Marta
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Echeverría Cervantes, C. I. y Chinchilla Bayona, A. Y. (2021). Impacto de las plataformas digitales de hospedajes en la parahotelería en el D.T.C.H de Santa Marta. [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia http://hdl.handle.net/20.500.12494/43165
Appears in Collections:Contaduría Pública

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