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Title: Asertividad en funcionarios de la administración pública municipio de Montería, Colombia
Author: Ruiz Arias, Viviana Maria
Nobles Montoya, Diana Victoria
Ruiz Otero, Carlos Eduardo
Email autor: viviana.ruiz@campusucc.edu.co
Issue Date: 2015
Keywords: Asertividad
asertividad indirecta
no asertividad
atención al cliente
Abstract: El objetivo fue evaluar el estilo de asertividad que los funcionarios emplean para enfrentar las diversas situaciones sociales, responder a la crítica y resolver problemas.
Publisher: Universidad Autónoma del Caribe
metadata.dc.type: Artículo
Citation: RUIZ VM,NOBLES DV,RUIZ CE. Asertividad en funcionarios de la administración pública municipio de Montería, Colombia. Encuentros. 2015. 13. (02):p. 13-24. .
Other Identifiers: https://doi.org/10.30554/archmed.16.1.1090.2016
https://revistas.ucc.edu.co/index.php/pe/article/view/1227/1549
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