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Title: Análisis histórico de la implementación de los sistemas de gestión en las empresas Incimes Ltda. e Ltda. de la ciudad de Neiva.
Author: Ortiz Ortiz, Juan Camilo
Giraldo Zuluaga, Karla Tatiana
Silva Reyes, Paola Andrea
Issue Date: 25-Sep-2015
Advisor / Validator: Aparicio Rojas, William
Keywords: Sistemas de gestión
Gestión de Calidad
Procesos de certificación
Resume: Analizar el desarrollo histórico de la implementación de los sistemas integrados de gestión en las empresas Incimes Ltda. e hidráulicos y neumática industrial ltda de la ciudad de Neiva, con la finalidad de proponer mejoras en los procesos en cada una de estas empresas. Valorar la historia de los sistemas integrados de gestión, en las empresas Incimes Ltda. e hidráulicos y neumática industrial Ltda. de la ciudad de Neiva, dando a conocer aspectos teóricos de los sig. y la percepción e implementación de la estructura. Comparar el impacto de las organizaciones con la implementación de los sistemas integrados de gestión de calidad. Efectuar un comparativo teniendo en cuenta los procesos de certificación desarrollados por las empresas Incimes Ltda. e hidráulicos y neumática industrial Ltda. de la ciudad de Neiva. Conocer el pensamiento de los directivos frente a los procesos de certificación y las disposiciones de las empresas frente a los mismos.
Abstract: Analyze the historical development of the implementation of the integrated management systems in the Incimes Ltda. And Hydraulic and Pneumatic Industrial Ltda companies of the city of Neiva, in order to propose improvements in the processes in each of these companies. Assess the history of integrated management systems in the Incimes Ltda. And Hydraulic and Industrial Pneumatic Ltda. Companies in the city of Neiva, revealing theoretical aspects of the sig. and the perception and implementation of the structure. Compare the impact of organizations with the implementation of integrated quality management systems. Carry out a comparison taking into account the certification processes developed by the companies Incimes Ltda. And Hydraulic and Industrial Pneumatics Ltda. Of the city of Neiva. Knowing the thinking of managers regarding certification processes and the provisions of companies regarding them.
Table Of Contents: 1. Descripción y formulación del problema. -- 2. Objetivos. -- 2.1. -- Objetivo general. -- 2.2. Objetivos específicos. -- 3. Justificación. -- 4. Marco referencial. -- 4.1. Marco histórico. -- 4.2. Marco teórico. -- 4.2.1. Elementos fundamentales de calidad. -- 4.2.2. Sistemas integrados de gestión de calidad. -- 4.2.3. Sistema integrado de gestión de calidad. -- 4.2.4. Concepto iso. 4.2.5. Introducción a las normas iso 9001, 14001 y oshas 18001. -- 4.2.6. auditoría en sistemas integrados de gestión de calidad. -- 4.2.7. historia de las instituciones normalizadoras. -- 4.3. marco conceptual. -- 5. Diseño metodológico. -- 5.1. Enfoque. -- 5.2. Tipo de diseño. -- 5.3. Etapas para el proceso de recolección y el análisis de Los datos. -- 5.3.1. Etapa descriptiva. -- 5.3.2. Etapa estructural. -- 5.3.3. Etapa exponencial. -- 5.4. Técnicas. -- 5.4.1. La observación participante. -- 5.4.2. Entrevista en profundidad. -- 5.5. Unidad poblacional. -- 5.5.1. Unidad poblacional de análisis. -- 5.5.2. Unidad de trabajo. -- 5.6. Validez y confiabilidad de la investigación. -- 5.7. Consideraciones éticas de la investigación. -- 6. Hallazgos. -- 6.1. Etapa descriptiva. -- 6.1.1. Clarificación de supuestos del tema. -- 6.1.2. Definición de preguntas orientadoras. -- 6.1.3. Elección de técnicas apropiadas. -- 6.1.4. Aplicación de las técnicas. -- 6.1.5. Elaboración de la descripción protocolar. -- 6.2. Etapa estructural. -- 6.2.1. Familiarización. -- 6.2.2. Delimitación de unidades. -- 6.2.3. Tematización. -- 6.3. Etapa exponencial. 7. Informe final.
Program: Ingeniería Civil
Headquarters: Neiva
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Civil, Neiva
metadata.dc.type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Ortiz Ortiz, J., Giraldo Zuluaga, K., Silva Reyes, P. (2015). Análisis histórico de la implementación de los sistemas de gestión en las empresas Incimes Ltda. e Ltda. de la ciudad de Neiva. [Tesis de pregrado, universidad cooperativa de Colombia]. Repositorio institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/40990
Appears in Collections:Ingeniería Civil

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