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Title: Estado de la certificación en sistemas integrados de gestión en el departamento del Huila.
Author: Castañeda, German Ricardo
Dussan Narváez, Hernán Darío
Bravo Suarez, Julián Andrés
Davidson, Rafael Ricardo
Díaz Garzón, Ricardo
Monje Trujillo, Wilfer
Issue Date: 25-Jul-2014
Advisor / Validator: Aparicio Rojas, William
Keywords: Sistemas de gestión
Normas ISO y OHSAS
Construcción e hidrocarburos
Resume: Determinar el efecto que han tenido en las organizaciones del Departamento del Huila la implementación de los sistemas de Gestión de conformidad con las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 en el sector de la construcción e hidrocarburos. Seleccionar las organizaciones que van a ser objeto de estudio para esta investigación. Conocer los efectos positivos y negativos que las organizaciones han tenido con la implementación de los sistemas de Gestión. Conocer el pensamiento de los directivos frente a los procesos de certificación y la disposición de las organizaciones de continuar con ellos.
Abstract: Determine the effect that the implementation of Management systems in accordance with the ISO 9001, ISO 14001 and OHSAS 18001 standards have had on the organizations of the Department of Huila in the construction and hydrocarbon sector. Select the organizations that will be the object of study for this research. Know the positive and negative effects that organizations have had with the implementation of management systems. Knowing the thinking of managers regarding certification processes and the willingness of organizations to continue with them.
Table Of Contents: 1. Formulación del problema. -- 2. Justificación. -- 3. Objetivos. -- 3.1. Objetivo general. -- 3.2. Objetivos específicos. -- 4. Marco referencial. -- 4.1. Marco histórico. -- 4.1.1. La historia de la calidad y de los sistemas de gestión en el mundo. -- 4.1.2. Las certificaciones en Colombia, historia y como se ha dado. -- 4.1.3 las certificaciones en el departamento del Huila. -- 4.2. Marco teórico. -- 4.2.1. Algunos de los principales estudiosos que aportaron a la calidad. -- 4.2.2. Iso internacional. -- 4.2.3. Organismos de acreditación en Colombia – onac. -- 4.2.4. Organismos de certificación en Colombia. -- 4.3. Marco conceptual. -- 4.3.1. Términos y definiciones ntc-iso 14001:2004. -- 4.3.2. Términos y definiciones ntc-iso 9001:2008. -- 4.3.3. Términos y definiciones ntc-ohsas 18001:2007. -- 5. Metodología. -- 5.1. La investigación cuantitativa. -- 5.2. La investigación cualitativa. -- 5.2.1. Entrevista. -- 5.2.2. Recopilación de la información a través de encuestas. -- 5.2.3. Instrumentos. -- 5.2.4. Análisis de los datos. -- 5.2.5. Presentación del informe. -- 6. Nombre de las empresas. -- 6.1. Profesores. -- 6.2. Grupo de trabajo. -- 7. Recursos disponibles. -- 7.1. Información de la cámara de comercio. -- 7.2. Búsqueda de empresas certificadas por internet. -- 7.3. Material bibliográfico de la biblioteca. -- 7.4. Asesorías de dos docentes. -- 8. Cronograma de actividades. -- 9. Análisis de la investigación. -- 9.1. Método cualitativo. -- 9.2. Método cualitativo. -- 9.3. Desarrollo de la investigación. -- 9.4. Análisis del método cualitativo (entrevista). -- 9.5 análisis del método cuantitativo (encuestas). -- 9.6. Análisis argumentativo de la investigación. -- 9.6.1. Entrevistas. -- 9.6.2. Encuestas. -- 10. Conclusiones.
Program: Ingeniería Civil
Headquarters: Neiva
Publisher: Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Civil, Neiva
metadata.dc.type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Castañeda, G., Dussan Narváez, H., Bravo Suarez, J. y otros. (2014): Estado de la certificación en sistemas integrados de gestión en el departamento del Huila. [tesis de pregrado, universidad cooperativa de Colombia]. Repositorio institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/36524
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