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Title: Estado de la certificación en sistemas integrados de gestión en el departamento del Huila en el sector de la ingeniería..
Author: Bonilla Charry, Daniel Augusto
Pimentel Bautista, Jairo Eduardo
Calderón Fernández, Jenny Carolina
Figueroa Rojas, María Angelica
Pérez Méndez, Víctor Jair
Cumbe Trujillo, Yimmy Javier
Issue Date: 25-Jul-2014
Advisor / Validator: Aparicio Rojas, William
Keywords: Sistemas de certificación
Sistemas integrados
Sector de ingenierías
Resume: Determinar el efecto que ha tenido en las organizaciones del Departamento del Huila en la implementación de los sistemas de gestión de conformidad con las normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 en el sector de la ingeniería civil, industrial, ambiental y petrolera. Seleccionar las organizaciones que van a ser el objeto de estudio para nuestra investigación. Conocer los efectos positivos y negativos que las organizaciones han tenido con la implementación de los sistemas de gestión. Conocer el pensamiento de los directivos frente a los procesos de certificación y la disposición de las organizaciones de continuar con las mismas.
Abstract: Determine the effect it has had on the organizations of the Department of Huila in the implementation of management systems in accordance with the ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 standards in the civil, industrial, environmental and oil engineering sector. Select the organizations that are going to be the object of study for our research. Know the positive and negative effects that organizations have had with the implementation of management systems. Knowing the thinking of managers regarding the certification processes and the willingness of organizations to continue with them.
Table Of Contents: 1. Formulación del problema. -- 2. Justificación. -- 3. Objetivos. -- 3.1. Objetivo general. -- 3.2. Objetivos específicos. -- 4. Marco referencial. -- 4.1. Marco conceptual. -- 4.2. Marco histórico. -- 4.2.1. Historia de la calidad y sistemas de gestión. -- 4.2.2. La calidad japonesa. -- 4.2.3. Calidad total. -- 4.2.4. Mejoramiento de la calidad. -- 4.2.5. Historia de la organización internacional para la estandarización (iso). -- 4.2.6. Historia en Colombia. Instituto colombiano de normas técnicas. -- 4.2.7. Noticias sobre procesos de certificación en el Huila. -- 4.3 marco teórico. -- 4.3.1. William Edwards Deming. -- 4.3.2. Joseph m. Juran. -- 4.3.3. Kaoru Ishikawa. -- 4.3.4 Armand v. Feigenbaum. -- 4.3.5. Philip b. Crosby. -- 4.3.6. Organización internacional para la estandarización “iso”. -- 4.3.7. Organismos de normalización en el mundo. -- 4.3.8. Organismo de acreditación en Colombia. -- 4.3.9. Organismos de certificación. -- 5. Metodología. -- 5.1. Tipo de investigación. -- 5.2. Técnicas a utilizar. -- 5.3. Instrumentos. -- 5.4. Análisis de datos. -- 5.5. Presentación del informe. -- 6. Personas que intervienen. -- 7. Recursos disponibles. -- 8. Cronograma de actividades. -- 9. Análisis de la investigación. -- 9.1. Desarrollo de la investigación. -- 9.2. Análisis de entrevistas. -- 9.2. Análisis de encuestas. -- 10. Conclusiones.
Program: Ingeniería Civil
Headquarters: Neiva
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Bonilla Charry, D., Pimentel Bautista, J., Calderón Fernández, J. y otros. (2014) Estado de la certificación en sistemas integrados de gestión en el departamento del huila en el sector de la ingeniería. [tesis de pregrado, universidad cooperativa de Colombia]. Repositorio institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/36523
Appears in Collections:Ingeniería Civil

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