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Title: La inteligencia emocional en el manejo del retiro de personal de las organizaciones
Author: Ramírez Bernal, Laura Viviana
Castellanos Garavito, Esteban
Email autor: laura.ramirezb@campusucc.edu.co
esteban.castellanosg@campusucc.edu.co
Issue Date: 2021
Advisor / Validator: Hernández Villamizar, Claudia Yanira
Keywords: Inteligencia emocional
Clima laboral
Relaciones Interpersonales
Resume: Dentro del ámbito laboral evidenciamos factores que conllevan a una comunicación y relación laboral entre las partes, ya sea de manera positiva o negativa; afectando la calidad de vida laboral de los trabajadores como la productividad de la empresa. Con base al tipo de relación generada entre trabajador y empleador, puede evidenciarse el aumento en la rotación del personal en consecuencia de; cambio de trabajo o desempleo, por ende, la ruptura laboral dirigida hacia factores tales como la jubilación, la deserción laboral y la inteligencia emocional presentes en la actualidad. Teniendo en cuenta los diversos factores relevantes que conciernen dicha rotación de personal, dentro del desarrollo de la inteligencia emocional como un factor clave para exponer un análisis detallado de cómo puede actuar y en que maneras se puede presentar dicho factor en las organizaciones; simultáneamente también se abordarán las perspectivas de diferentes autores sobre el tema principal.
Abstract: Within the workplace we evidence factors that lead to communication and employment relationship between the parties, either positively or negatively; affecting the quality of working life of workers and the productivity of the company. Based on the type of relationship generated between worker and employer, the increase in staff turnover can be evidenced as a result of; job change or unemployment, therefore, the job breaks directed towards factors such as retirement, job desertion and emotional intelligence present today. Taking into account the various relevant factors that concern such staff turnover, within the development of emotional intelligence as a key factor to expose a detailed analysis of acting and in what ways this factor can be presented in organizations; Simultaneously, the perspectives of different authors on the main topic will also be addressed.
Table Of Contents: 1. Dedicatoria. -- 2. Agradecimientos. -- 3. Resumen. -- 4. Palabras Clave. -- 5. Abstract. -- 6. Keywords. -- 7. Introducción. -- 8. Metodología. -- 9. Resultados. -- 9.1. Capacidad de manejar las emociones en las organizaciones. -- 10. Trabajos citados
Program: Psicología
Headquarters: Bogotá
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Ramírez Bernal, L. V. y Castellanos Garavito, E. (2021). La inteligencia emocional en el manejo del retiro de personal de las organizaciones. [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/36380
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