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Title: Propuesta de mejora para optimizar la gestión documental en el proceso de recepción de documentos que son requisitos de grado de las Unidades Tecnológicas de Santander sede Barrancabermeja
Author: Calderón Vesga, Mayra Alejandra
López Hoyos, José Luis
Email autor: mayra.calderonv@campusucc.edu.co
jose.lopezh@campusucc.edu.co
Issue Date: 22-Sep-2021
Advisor / Validator: Carvajal Torres, Oscar Rene
Keywords: Administración
Bases de datos
Plan de ruta
Resume: En este proyecto propuesta de mejora para optimizar la gestión documental en el proceso de recepción de documentos que son requisitos de grado de las unidades tecnológicas de Santander sede Barrancabermeja se realiza una investigación para plantear una solución a las dificultades que presenta el proceso de entrega y recepción de documentos que son requisitos para poder graduarse los estudiantes en las unidades tecnológicas de Santander sede Barrancabermeja, lo cual genera problemas en la toma de decisiones debido a la forma manual como se lleva en el presente dicho proceso, ya que en algunas circunstancias no se cuenta con la evidencia física que se han entregado los trabajos, los pagos de la modalidad, o los formatos institucionales esto ocasionado por el deterioro o en el peor de los casos por la pérdida de dicha evidencia, por otra parte se concluyó otro problema y es el incumplimiento de los tiempos de entrega y evaluación de los trabajos de grado por parte de los estudiantes y evaluadores. Para solucionar el problema planteado se establece como objetivo construir una propuesta o plan de ruta para la gestión de estos documentos en este proceso de grado en las unidades tecnológicas de Santander sede Barrancabermeja utilizando unas estrategias de mejora como los sistemas de información. El desarrollo de la investigación se fundamenta teóricamente a partir de estudios realizados sobre: sistemas de información, metodología de casos de uso, procedimientos administrativos y trabajos de grado. Como resultado de la investigación se obtiene una propuesta o plan de ruta institucional eficaz y efectivo que disminuirá tiempos de respuesta y una mejora de la información en la gestión documental en la gestión del proceso de grado en las unidades tecnológicas de Santander sede Barrancabermeja, además del proyecto de investigación; y se concluye con un sistema que mejora la gestión documental institucional, logrando ahorrar tiempo y evitando reprocesos que como en toda institución se convierte en organización y control.
Abstract: In this project improvement proposal to optimize document management in the process of reception of documents that are degree requirements of the technological units of Santander sede Barrancabermeja, an investigation is carried out to propose a solution to those who present a document process are requirements to be able to graduate students in the technological units of Santander sede Barrancabermeja, which generates problems in decision-making due to the manual form as it is carried out in this process, since in some circumstances there is no evidence physical that the works have been delivered, the payments of the modality, or the institutional formats this caused by the deterioration or in the worst case by the loss of said evidence, on the other hand another problem was concluded and it is the breach of the delivery times and evaluation of degree projects by students and appraisers. To solve the problem raised, the objective is to build a proposal or route plan for the management of these documents in this undergraduate process at the technological units of Santander sede Barrancabermeja using improvement strategies such as information systems. The development of the research is theoretically based on studies carried out on: information systems, use case methodology, administrative procedures and degree projects. As a result of the research, an efficient and effective institutional route plan or proposal is obtained that will reduce response times and improve the information in document management in the management of the degree process in the technological units of Santander sede Barrancabermeja, in addition of the research project; and it concludes with a system that improves institutional document management, saving time and avoiding reprocessing, which, as in any institution, becomes organization and control.
Table Of Contents: Introducción. -- Glosario. -- 1. Planteamiento del problema. -- 2. Objetivos. -- 2.1 objetivo general. -- 2.2 objetivos específicos. -- 3. Marco referencial. -- 3.1 marco teórico. -- 3.1.1 familia de normas. Iso 30300. -- 3.3 marco legal. -- 3.4 antecedentes. -- 4. Metodología. -- 4.1 Enfoque. -- 5. Análisis de resultados. -- Conclusiones. -- Recomendaciones. -- Bibliografía. -- 9. Apéndices. -- 9.1 Solicitud de permiso. -- 9.2 Acta de reunión no. 001. -- 9.3 Acta de reunión no. 002
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Barrancabermeja
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Calderón Vesga, M. A. y López Hoyos, J. L. (2021). Propuesta de mejora para optimizar la gestión documental en el proceso de recepción de documentos que son requisitos de grado de las Unidades Tecnológicas de Santander sede Barrancabermeja [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional Universidad Cooperativa de Colombia. http://hdl.handle.net/20.500.12494/36013
Appears in Collections:Administración de Empresas

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