Publicación: Formulación de un plan de mejoramiento al proceso de atención en UCI frente a la situación del COVID de la clínica Colsubsidio Calle 100, referenciado de los lineamientos de la norma ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018, en la ciudad de Bogotá .
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Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Bogotá
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Fecha
2021-09-17
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Descripción general
Los sistemas integrados de gestión tienen como eje principal cumplir con la satisfacción de sus partes interesadas, es considerado como el enfoque principal frente a la metodología estratégica de los procesos. Entre los beneficios que ofrece la implementación de este sistema es, mejorar la eficiencia y efectividad para adaptarse a las nuevas necesidades o retos que se presenten como en este caso una pandemia no prevista. A su vez, fomenta a una cultura por la preservación del medio ambiente y, por último, pero no menos importante el ahorro de recursos en el desarrollo de sus actividades e invertir lo necesario para cumplir con las competencias de los miembros de la organización. De la misma manera, uno de los pilares de la competitividad más que la calidad y la productividad, trasciende a la protección del personal, el desarrollo y la infraestructura siempre y cuando se el compromiso por el cuidado ambiental permanezca claro.
Atendiendo a lo anterior en la clínica de COLSUBSIDIO, calle 100, ha vendo presentado bajas en la calidad del servicio y deterioro en el mantenimiento de ambientes de trabajo seguro en el área de UCI, debido al contagio por el virus SARS- covid19, ha impactado de manera importante la salud de los trabajadores pertenecientes a la primera línea de atención, no solo la parte asistencial sino también la parte administrativa.