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Title: Actualización de la caracterización del macroproceso gerencial enfocado al proceso de planeación estratégica y el proceso de responsabilidad social y ambiental en la empresa Electrificadora del Huila S.A. E.S.P.
Author: Tovar Cuenca, María Camila
Issue Date: 5-Apr-2017
Advisor / Validator: Oviedo Córdoba, Carlos Wilmer
Keywords: Macroproceso gerencial
Proceso de planeación
Responsabilidad social y ambiental.
Resume: Actualizar la caracterización e implementar el ciclo phva del macroproceso gerencial enfocado al proceso en planeación estratégica y al proceso de responsabilidad social y ambiental en la empresa electrificadora del Huila s.a. e.s.p. revisar el estado de la documentación existente del proceso planeación estratégica y responsabilidad social y ambiental. Actualizar y estandarizar la documentación del proceso planeación estratégica y del proceso de responsabilidad social y ambiental incluyendo el ciclo phva, que contribuirá a la clara definición y gestión de los procesos de la empresa. Crear e implementar los indicadores para el proceso de planeación estratégica y el proceso de responsabilidad social y ambiental. establecer los criterios para el cuadro de mando institucional con los indicadores del macroproceso.
Abstract: Update the characterization and implement the phva cycle of the managerial macroprocess focused on the strategic planning process and the process of social and environmental responsibility in the company electrificadora del Huila s.a. e.s.p. review the status of the existing documentation of the strategic planning process and social and environmental responsibility. Update and standardize the documentation of the strategic planning process and the social and environmental responsibility process, including the phva cycle, which will contribute to the clear definition and management of the company's processes. Create and implement the indicators for the strategic planning process and the social and environmental responsibility process. establish the criteria for the institutional scorecard with the macroprocess indicators.
Table Of Contents: 1. Justificación. -- . Objetivos. -- 2.1. Objetivo general. -- 2.2. Objetivos específicos. -- 3. Diagnóstico del problema. -- 3.1. Planteamiento del problema. -- 3.1. Formulación del problema. -- 4. Marco teórico. -- 5. Reseña histórica de la empresa. -- 5.1. Generalidades de la empresa. -- 5.2. Misión. -- 5.3. Visión. -- . Organigrama. -- 7. Mapa de procesos. -- 8. Metodología. -- 9. Desarrollo del proyecto. -- 9.1. Revisar el estado la documentación del macroproceso gerencial en los procesos de planeación estratégica y Responsabilidad social y ambiental. -- 9.2. Actualizar y estandarizar la documentación del proceso planeación estratégica y del proceso de responsabilidad Social y ambiental incluyendo el ciclo phva, que contribuirá A la clara definición y gestión de los procesos de la Empresa. -- 9.3. Crear e implementar los indicadores para el proceso de Planeación estratégica y el proceso de responsabilidad Social y ambiental. -- 9.4. Establecer los criterios para el cuadro de mando Institucional con los indicadores del macroproceso. -- 10. Cronograma. -- 11. Conclusiones.
Program: Ingeniería Industrial
Headquarters: Neiva
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Tovar Cuenca, M. C. (2017). Actualización de la caracterización del macroproceso gerencial enfocado al proceso de planeación estratégica y el proceso de responsabilidad social y ambiental en la Empresa Electrificadora del Huila S.A. E.S.P. [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/35978
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