Publicación: Diseño y documentación del Sistema de Gestión de Calidad bajo los lineamientos de la norma ISO 9001:2008 en la empresa Sien LTDA de la ciudad de Neiva.
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Universidad Cooperativa de Colombia, Facultad de Ingenierías, Ingeniería Industrial, Neiva
Tipo de Material
Fecha
2016-06-17
Cita bibliográfica
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Resumen
The objective of this Manual is to publicize the Quality Management System of the company Sien ltda, evidencing the establishment, documentation, implementation guides and improvements in the effectiveness of the management system, ensuring that they are developed in accordance with the requirements of the ISO 9001: 2008 standards. In the same way, make known the responsibilities assigned both in the administrative and operational management of the organization and of course in the projects. Sien ltda., Through the Quality Management System, seeks continuous improvement of its processes and services, at the same time customer satisfaction.
Descripción general
El objetivo de este Manual es dar a conocer el Sistema de Gestión de Calidad de la compañía Sien ltda, evidenciando el establecimiento, la documentación, guías de implementación y de mejoras de la eficacia del sistema de gestión asegurando que se desarrollen de conformidad con los requisitos de las normas ISO 9001:2008. De igual forma dar a conocer las responsabilidades asignadas tanto en la gestión administrativa como operativa de la organización y por supuesto en los proyectos. Sien ltda., a través del Sistema de Gestión de Calidad, busca la mejora continua de sus procesos y sus servicios, al mismo tiempo la satisfacción de los clientes.