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Title: Proyecto para desarrollar una propuesta de mejora continua sobre el actual plan estratégico de avance tecnológico del municipio de Sesquilé manejando un marco de metodología ágil SCRUM, la norma ISO 27001 y el esquema de mejora continúo indicado por ITIL versión 4.
Author: Garzón Gaita, Diana Lizeth
Valderrama Casallas, Lady Marcela
Email autor: diana.garzong@campusucc.edu.co
lady.valderramac@campusucc.edu.co
Issue Date: 21-Aug-2021
Advisor / Validator: Vela Saenz, Yovanny Laureano
Keywords: ITIL version 4.
Mejora continua
SCRUM
SO 27001
Resume: Este proyecto tiene como objetivo ejecutar una propuesta para desarrollar un proyecto para la alcaldía de Sesquilé Cundinamarca, con el propósito de implementar un plan de mejora continuo sobre el proyecto actual para el desarrollo tecnológico que viene adelantando la alcaldía del municipio, el cual está propuesto para ejecutar desde el año 2020 hasta el año 2023. Para garantizar la calidad del plan de mejora continua se va a desarrollar tomando como base la norma ISO 27001 la cual corresponde a una guía para implementar y mantener el sistema de gestión de la seguridad informática cuyas siglas son SGSI, adicional de contar con el ciclo PDCA o ciclo Deming (Actuar, Planear, hacer y verificar) que es ejecutado también con la metodología ITIL, para suplir la necesidad del control para el desarrollo tanto del tiempo como de actividades se plantea el manejo de una metodología ágil en este caso Scrum, con el objetivo de que el uso de estas metodologías y normas se pueda garantizar el mínimo vital de cumplimiento, así como generar valor a los usuarios finales. Este municipio aledaño a la capital de país a tan solo 45 km, el cual cuenta con gran riqueza cultural, explotación agrícola y ganadera, tiene como objetivo en su plan estratégico de tecnología mejorar, implementar y agregar servicios tecnológicos que sean inclusivos para los desarrollos de las actividades del municipio también contar con los parámetros del gobierno en su iniciativa de gobierno digital, desde el trabajo conjunto se espera desarrollar esta propuesta para el segundo semestre del año 2021.
Abstract: This project aims to execute a proposal to develop a project for the Sesquilé Cundinamarca mayor's office, with the purpose of implementing a continuous improvement plan on the current project for technological development that the municipality's mayor's office has been carrying out, which is proposed for run from 2020 to 2023. To guarantee the quality of the continuous improvement plan, it will be developed based on the ISO 27001 standard, which corresponds to a guide to implement and maintain the computer security management system whose acronym are ISMS, in addition to having the PDCA cycle or Deming cycle (Act, Plan, do and verify) that is also executed with the ITIL methodology, to meet the need for control for the development of both time and activities, management of an agile methodology in this case Scrum, with the objective that the use of these methodologies and standards can be guaranteed to the minimum vital compliance, as well as generating value for end users. This municipality adjacent to the capital of the country at only 45 km, which has great cultural richness, agricultural and livestock exploitation, aims in its strategic technology plan to improve, implement and add technological services that are inclusive for the development of The activities of the municipality also have the parameters of the government in its digital government initiative, from the joint work it is expected to develop this proposal for the second semester of the year 2021.
Table Of Contents: 1. Introducción. -- 2. Planteamiento del problema. -- 3. Formulación del problema. -- 4. Justificación. -- 5. Objetivos. -- 6. Objetivo general. -- 7. Objetivos específicos. -- 8. Marco referencial. -- 9. Marco teórico. -- 10. Manifiesto ágil. -- 11. SCRUM. -- 12. ISO 27001. -- 13. ITIL 4. -- 14. Marco institucional. -- 15. categorización de los municipios en Colombia. -- 16. Misión. -- 17. Visión. -- 18. Objetivos y funciones. -- 19. Metodología. -- 20. Diagnostico. -- 21. Diseño ingenieril. -- 22. Análisis del estado actual. -- 23. Determinación de factores críticos. -- 24. Plan de mejora. -- 25. Planificar. -- 26. Hacer. -- 27. Análisis. -- 28. Actuar. -- 29. Conclusiones. -- 30. Recomendaciones. -- 31. Glosario. -- 32. Bibliografía
Program: Ingeniería de Sistemas
Headquarters: Bogotá
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Garzón Gaita, D. L. y Valderrama Casallas, L. M. (2021). Proyecto para desarrollar una propuesta de mejora continua sobre el actual plan estratégico de avance tecnológico del municipio de Sesquilé manejando un marco de metodología ágil SCRUM, la norma ISO 27001 y el esquema de mejora continúo indicado por ITIL versión 4. [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/35721
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