Publicación:
Formulación de recomendaciones de mejora para la prestación de los servicios de mesa de ayuda de la Universidad Cooperativa de Colombia basado en la aplicación de la norma ISO/IEC 20000-1:2011 e Itil 4 en la ciudad de Bogotá

Portada

Cargando...
Miniatura
744.76 KB
2021_Recomendaciones_Prestacion_Servicio.pdf
216.37 KB
2021_Recomendaciones_Prestacion_Servicio_LicenciaUso.pdf
170.12 KB
2021_Recomendaciones_Prestacion_Servicio_FormatoAvalTrabajoGradoFinal8741.pdf

Citas bibliográficas

Gestores Bibliográficos

Mendeley

Indexadores

Google
Microsoft Academic

Código QR

QR