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Title: Diseño de estrategia de comunicación digital para optimizar los procesos comunicativos del Club Mutuario Ricaurte
Author: Carrillo Gómez, Isis Daniza
Guzmán García, Angie Lizeth
Email autor: isis.carrillog@campusucc.edu.co
angie.guzmang@campusucc.edu.co
Issue Date: Apr-2021
Advisor / Validator: Ramírez Moreno, Juan Sebastián
Keywords: Comunicación interna
Comunicación digital
Plataformas digitales
Página web
DOFA
Resume: En este trabajo de grado, con modalidad de práctica social y solidaria, se realizó una estrategia de comunicación digital a la asociación Club Mutuario Ricaurte, desplegando un diagnóstico comunicacional que permitiera de forma asertiva puntualizar la necesidad y darle una solución, es así como se trabajó durante cuatro meses en la identificación, formulación e implementación de la misma, a través de herramientas de análisis organizacional, como lo son: Matriz DOFA que ayudó a identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, para construir las posibles estrategias a implementar, y el Mapa Integral de Comunicación donde se definió el canal y el mensaje que contribuiría a mejorar los procesos comunicacionales. Por lo anterior, logrando rediseñar la página web de la asociación Club Mutuario Ricaurte.
Abstract: In this degree work, with solidarity practice modality, a digital communication strategy was developed for the association Club Mutuario Ricaurte, deploying a communication diagnosis that would allow assertively point out the need and provide a solution, so we worked for four months in the identification, formulation and implementation of the same, through organizational analysis tools, such as: SWOT matrix that helped to identify strengths, weaknesses, opportunities and threats, to build the possible strategies to implement, and the Integral Communications Map where the channel and the message that would contribute to improve the communication processes were defined. As a result of the above, the web page of the Club Mutuario Ricaurte association was redesigned.
Table Of Contents: Dedicatoria. -- Agradecimientos. -- Resumen. -- Introducción. -- Capitulo I. Entre Libros. -- 1.1.Bases conceptuales. -- 1.2.Técnicas de investigación. -- Capitulo II. Plasmando la estrategia. -- 2.1.Estructura conceptual. -- 2.2.Diseño canal de comunicación digital. -- Conclusión. -- Referencias. -- Anexos.
Program: Comunicación Social
Headquarters: Bogotá
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Carrillo Gómez, I. D. y Guzmán García, A. L. (2021). Diseño de estrategia de comunicación digital para optimizar los procesos comunicativos del Club Mutuario Ricaurte [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/34661
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