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Title: Diseño de un sistema de gestión de calidad para la empresa Productora De Cauchos De Olla A Presión Lunder S.A., basado en la metodología 9´s en la ciudad de Bogotá
Author: Guacaneme Rojas, Sandra Natalia
Email autor: sandra.guacaneme@campusucc.edu.co
metadata.dc.description.cvlac: https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001891985
Issue Date: 11-Jun-2021
Advisor / Validator: Trujillo, Emiro Alberto
Keywords: Gestión de calidad
Metodología 9´s
Recolección de datos
Resume: El en el presente proyecto se diseñó un sistema de gestión de la calidad para la empresa productora de cauchos de olla a presión Lunder S.A., basado en la metodología 9´s en la ciudad de Bogotá Utilizando la metodología de investigación con un enfoque cuantitativo, de tipo no experimental – transversal, toda vez que el presente trabajo se realizó la recolección de datos una única vez determinando el estado actual del proceso de fabricación de cauchos para la olla a presión; para la recolección de datos, se utilizó como técnica la encuesta el cual fue diseñada utilizando premisas calificadas con el escalamiento de Likert, así como para la selección de la muestra determinó que la cantidad de empleados (10 personas) al ser una población pequeña, se debía aplicar la encuesta a toda la población objeto de estudio Por lo que por medio del diseño del sistema de gestión de calidad basado en la metodología 9´s se pretende mejorar la clasificación oportuna y constante de los objetos no deseados en el proceso productivo, la determinación de la clasificación de la herramienta de trabajo, la señalización del sitio de trabajo, así como los buenos hábitos en el desarrollo de las labores, la regulación y estandarización de las responsabilidades de cada colaborador en un ambiente de trabajo seguro
Table Of Contents: 1 Descripción Del Problema. -- 1.1 Planteamiento Del Problema . -- 1.2 Justificación. -- 1.2.1 Justificación Teórica. -- 1.2.2 Justificación Práctica. -- 1.2.3 Justificación Metodológica. -- 1.3 Objetivos. -- 1.3.1 Objetivo General. -- 1.3.2 Objetivos Específicos. -- 1.4 Delimitación Del Proyecto. -- 1.4.1 Temática. -- 1.4.2 Espacio Temporal. -- 2 Marco Referencial. -- 2.1 Marco Teórico. -- 2.2 Marco Conceptual. -- 2.3 Marco Legal. -- 2.4 Marco Institucional. -- 2.4.1 Misión. -- 2.4.2 Visión. -- 2.4.3 Valores Corporativos. -- 3 Metodología. -- 3.1 Desarrollo De La Metodología. -- 3.1.1 Tipo de Investigación. -- 3.2 Fase 1: Formular. -- 3.2.1 Técnicas para la recolección de datos. -- 3.2.2 Selección de la muestra. -- 3.2.3 Encuesta. -- 3.3 Fase 2: Identificar. -- 3.3.1 Visita Empresa Lunder S.A. -- 3.4 Fase 3: Diseñar. -- 4 Sistema De Mejora Continua Basada En La Metodología 9´s. -- 4.1 Personal Involucrado. -- 4.2 Metodología 9´s. -- 4.2.1 Clasificación u Organización: Seiri. -- 4.2.2 Orden: Seiton. -- 4.2.3 Limpieza: Seiso. -- 4.2.4 Señalizar: Seiketsu. -- 4.2.5 Disciplina: Shitsuke. -- 4.2.6 Constancia: Shikari. -- 4.2.7 Compromiso: Shitsukoku. -- 4.2.8 Misión . -- 4.2.9 Visión. -- 4.2.10 Valores Corporativos. -- 4.2.11 Coordinación y Estandarización: Shitsukoku y Seido. -- 5 Cronograma. -- 6 Conclusiones. -- 7 Bibliografía . -- 8 Anexos.
Program: Ingeniería Industrial
Headquarters: Bogotá
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Guacaneme Rojas, S. N. (2021). Diseño de un sistema de gestión de calidad para la empresa Productora De Cauchos De Olla A Presión Lunder S.A., basado en la metodología 9´s en la ciudad de Bogotá. [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/34652
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