Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/20.500.12494/34642
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Title: Prevención del síndrome de Burnout en la calidad de vida de los ejecutivos de afiliación de Coomeva medicina prepagada regional Eje Cafetero
Author: Ñustez Cuartas, Estefany
Email autor: estefany.nustez@campusucc.edu.co
Issue Date: Apr-2021
Advisor / Validator: Corrales Tabarquino, Carlos Ariel
Keywords: Psicología
Sindrome Burnout
Desgaste Laboral
Prevención
Calidad de Vida
Resume: El Síndrome de Burnout, también llamado por algunos autores Síndrome de desgaste profesional, alcanzó mayor difusión en el año 1976 a partir de los trabajos de Cristina Maslach. Este Síndrome está definido como una respuesta a un estrés emocional crónico en el medio laboral y afecta mayoritariamente a quienes realizan actividades centradas en la prestación de servicios. Sus efectos, si no se detectan a tiempo conducen al agotamiento cognitivo, emocional y físico de la persona. En el contexto de la compañía Coomeva Medicina Prepagada, mediante la interacción con los colaboradores en medio de las labores de forma virtual se ha podido detectar como problemática la falta de espacios de contención y cuidado. Esta falta de espacios de cuidado, bienestar laboral y de esparcimiento, surge a partir del reconocimiento de síntomas de desgaste profesional o del Síndrome de Burnout relacionados al abordaje de las situaciones complejas que se afrontan diariamente en la compañía. Como respuesta a esta problemática, y en el marco del presente Proyecto, se propone tomar precauciones preventivas respecto de los síntomas de desgaste profesional, mediante la modalidad de Talleres vivenciales que se puedan realizar de forma virtual con las diferentes áreas de colaboradores.
Abstract: The Burnout Syndrome, also called by some authors Professional burnout syndrome, reached greater diffusion in 1976 from the works of Cristina Maslach. This Syndrome is defined as a response to chronic emotional stress in the workplace and mainly affects those who carry out activities focused on the provision of services. Its effects, if not detected in time, lead to cognitive, emotional and physical exhaustion of the person. In the context of the company Coomeva Medicina Prepagada, by means of the interaction with the collaborators in the middle of the work in a virtual way, the lack of spaces for containment and care has been detected as a problem. This lack of spaces for care, work well-being and recreation arises from the recognition of symptoms of professional burnout or Burnout Syndrome related to the approach to complex situations faced daily in the company. In response to this problem, and within the framework of this Project, it is proposed to take preventive precautions regarding the symptoms of professional burnout, through the modality of experiential workshops that can be carried out virtually with the different areas of collaborators.
Table Of Contents: Introducción. -- Presentación de la organización. -- Objetivos. -- Marco teórico. -- Metodología. -- Descripción de las fases de intervención. -- Población beneficiada. -- Técnicas e instrumentos. -- Cronograma de actividades. -- Referencias bibliográficas. -- Anexos.
Program: Psicología
Headquarters: Pereira
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Ñustez Cuartas, E. (2021). Prevención del síndrome de Burnout en la calidad de vida de los ejecutivos de afiliación de Coomeva medicina prepagada regional Eje Cafetero [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. https://repository.ucc.edu.co/handle/20.500.12494/34642
Appears in Collections:Psicología

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