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Title: La implementación de los avances tecnológicos para el mejoramiento del desempeño empresarial en la empresa Palmaceite S.A en la ciudad de Santa Marta, Magdalena
Author: Fuentes Ripoll, Julio Cesar
Email autor: juliocesarf89@hotmail.com
Issue Date: 2021
Advisor / Validator: Oduber Peñaloza, Anne Julissa
Keywords: Avances tecnológicos
Desempeño
Empresa
Estrategias
Tecnología
Resume: Este trabajo de grado tiene como finalidad implementar los avances tecnológicos para el mejoramiento del desempeño empresarial dentro de la empresa PALMACEITE S.A en la ciudad de Santa Marta, Magdalena., utilizando una investigación de tipo cualitativa, en la cual se realizó un análisis de la realidad evidenciada en la empresa, obteniendo como resultado la falta de avances tecnológicos y el desconocimiento las ventajas de la implementación de las nuevas herramientas tecnológicas en el contexto empresarial. En el contexto empresarial, la utilización adecuada de las nuevas tecnologías puede traen muchas ventajas para el desempeño de las funciones de los empleados y marcan una pauta en la innovación ante el mercado empresarial que se establece en este mundo globalizado. En el ámbito empresarial ha sufrido un cambio drástico, en la nueva era tecnológica y es vital que se acomode a la nueva realidad digital en que se vive. Para poder competir en un mercado cada vez más globalizado y estar a la vanguardia de las TICS y sus múltiples oportunidades. La innovación es un factor fundamental para competir en el mercado saturado, en que se desarrollan las empresas. La conclusión a la que se llegó con la realización de esta investigación es que en la empresa PALMACEITE S.A en la ciudad de Santa Marta, Magdalena los empleados desconocen la mayoría de las herramientas tecnológicas para el mejoramiento del desempeño empresarial. Los resultados obtenidos fueron que los trabajadores y empleados de la empresa estudiada deben capacitarse para incorporar las distintas herramientas tecnológicas para el mejoramiento de las empresas.
Abstract: The purpose of this degree work is to implement technological advances for the improvement of business performance within the company PALMACEITE SA in the city of Santa Marta, Magdalena, using a qualitative research, in which an analysis of reality was carried out evidenced in the company, resulting in the lack of technological advances and ignorance of the advantages of the implementation of new technological tools in the business context. . In the business context, the proper use of new technologies can bring many advantages for the performance of the functions of employees and set a standard in innovation in the business market that is established in this globalized world. In the business field, it has undergone a drastic change, in the new technological era and it is vital that it adapts to the new digital reality in which we live. To be able to compete in an increasingly globalized market and be at the forefront of ICTs and its many opportunities. Innovation is a fundamental factor to compete in the saturated market, in which companies develop. The conclusion reached with the completion of this research is that in the company PALMACEITE S.A in the city of Santa Marta, Magdalena, the employees are unaware of most of the technological tools for improving business performance. The results obtained were that the workers and employees of the studied company must be trained to incorporate the different technological tools for improvement
Table Of Contents: Resumen -- Abstract -- Introducción -- 1. Descripción del problema -- 1.2. Pregunta del problema -- 2. Justificación -- 3. Objetivos -- 3.1. General -- 3.2. Específicos -- 4. Marco teórico -- 4.1. Antecedentes de la investigación -- 4.2. Bases teóricas -- 4.2.1. Avance tecnológico -- 4.2.2. Tecnología -- 4.2.3. Para que se usa la tecnología -- 4.2.4. Tecnologías de información y comunicaciones(tics) -- 4.2.5. Ventajas de las Tics -- 4.2.6. Desempeño empresarial -- 4.2.7. Herramientas tecnológicas -- 4.2.7.1. Herramientas tecnológicas para mejorar los procesos de una empresa -- 4.2.7.1.2. Electronic data interchange(EDI) -- 4.2.7.1.4. Herramientas de BI - Business Intelligence -- 4.2.7.1.5. CRM (Customer Relationship Management) -- 4.3. Definición de términos básicos -- 5. Metodología -- 5.1. Diseño y tipo de investigación -- 5.2. Enfoque de la investigación -- 5.3. Población -- 5.5. Técnicas de recolección de datos -- 5.6. Instrumentos de recolección de datos -- 5.6.1. Cuestionario -- 6. Resultados -- 6.1. Análisis empíricos -- 7. Conclusiones -- Bibliografía -- Anexos
Program: Administración de Empresas
Headquarters: Santa Marta
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Fuentes Ripoll, J. C. (2021). La implementación de los avances tecnológicos para el mejoramiento del desempeño empresarial en la empresa Palmaceite S.A en la ciudad de Santa Marta, Magdalena [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/34567
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