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Title: Verificación de cumplimiento de los estándares mínimos del sistema único de habilitación – Resolución 2003 de 2014 de los servicios: cuidado básico neonatal y cuidado intensivo neonatal en la Clínica Materno Infantil Eusalud.
Author: Pérez Jiménez, Clara Matilde
González, Francy Viviana
Issue Date: 2018
Advisor / Validator: Pimiento Pulido, Edgar Orlando
Keywords: Resolución 2003 de 2014
Cuidado intensivo
Cuidado neonatal
Resume: Con el presente trabajo se busca verificar, evaluar y mantener el cumplimiento de los estándares de Habilitación de acuerdo a la Normatividad vigente (resolución 2003/2014) en la IPS Eusalud, ubicada en la ciudad de Bogotá D.C, mediante herramientas que permitan la revisión de los todos estándares de habilitación para los servicios de cuidado básico e intensivo neonatal, para que estos garanticen la calidad en la atención de forma eficiente, eficaz y segura. De igual manera, en caso de detectar hallazgos o falencias diseñar e implementar un plan de mejoramiento que permita establecer acciones correctivas efectivas para lograr la calidad esperada y la satisfacción del cliente. La IPS Eusalud ubicada en la ciudad de Bogotá D.C, presta los servicios Consulta Externa (atención programada), Urgencias (atención inmediata) y Hospitalización; sin embargo se realizara énfasis en el servicios de Cuidado básico neonatal y cuido intensivo neonatal, en los cuales se aplicara una lista de chequeo para verificar el cumplimiento de los estándares de: talento humano, infraestructura, medicamentos, historia clínica, procesos prioritarios, dotación e interdependencia.
Abstract: The present work seeks to verify, evaluate and maintain compliance with the Enabling Standards in accordance with the current Regulations (resolution 2003/2014) in the IPS Eusalud, located in the city of Bogotá DC, using tools that allow the review of all the habilitation standards for basic and neonatal intensive care services, so that they guarantee the quality of care in an efficient, effective and safe way. Likewise, in the event of detecting findings or shortcomings, design and implement an improvement plan that allows the establishment of effective corrective actions to achieve the expected quality and customer satisfaction. The IPS Eusalud located in the city of Bogotá D.C, provides the services External Consultation (scheduled care), Emergency (immediate attention) and Hospitalization; however, emphasis will be placed on the services of neonatal basic care and neonatal intensive care, in which a checklist will be applied to verify compliance with the standards of: human talent, infrastructure, medicines, clinical history, priority processes, staffing and interdependence.
Table Of Contents: 1. Resumen. -- 2. Introducción. -- 3. Justificación. -- 4. Capítulo I. -- 5. Formulación del problema. -- 6. objetivos. -- 7. Objetivo general. -- 8. Objetivos específicos. -- 9. Fundamentación empírica. -- 10. Capítulo II. -- 11. Marco teórico. -- 12. Capítulo III. -- 13. Marco metodológico. -- 14. Capítulo IV. -- 15. Identificador del prestador. -- 16. Metodología de la visita. -- 17. Servicios verificados. -- 18. Observaciones generales. -- 19. Conclusiones. -- 20. Capítulo V. -- 21. Lista de verificación del servicio de cuidado básico neonatal. -- 22. Listado de verificación del servicio de cuidado intensivo neonatal.
Program: Especialización en Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud
Headquarters: Bogotá
Type: Trabajos de grado - Posgrados
Citation: Pérez Jimenez, C. M. y González F. V. (2018). Verificación de cumplimiento de los estándares mínimos del sistema único de habilitación – Resolución 2003 de 2014 de los servicios: cuidado básico neonatal y cuidado intensivo neonatal en la Clínica Materno Infantil Eusalud. [Tesis de Posgrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/34082
Appears in Collections:Gerencia de la Calidad y Auditoría en Salud



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