Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/20.500.12494/33851
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Title: Propuesta de optimización para el proceso de documentación y legalización de desembolsos crediticios en Sufi Bancolombia S.A.
Author: Pulido Moreno, William Isidro
Issue Date: 2014
Advisor / Validator: Torres Bernal, Mauricio
Keywords: Documentación y legalización de desembolsos crediticios
Optimización en el manejo documental
Unificar procesos
Resume: El manejo documental que las compañías deben implementar es determinante en el correcto desarrollo de sus actividades, máxime cuando estas prestan servicios que pueden llegar de forma directa a sus clientes. El trabajo de esta práctica se desarrolló por fases, las cuales permitieron al practicante identificar las debilidades del proceso al interior de Sufi Bancolombia S.A., dentro de su proceso de documentación y legalización de desembolsos crediticios, llegando a plantear así una propuesta de optimización de dicho proceso que puedan aportar soluciones que reflejen un mejor resultado tanto al banco, como a sus usuarios. Durante el desarrollo de la práctica se pudo observar el compromiso y dedicación por parte del practicante, al igual que la aceptación y el agrado de Sufi Bancolombia S.A dentro del área de documentación y legalización de desembolsos crediticios, quienes manifiestan su intención de implementar a nivel nacional esta propuesta
Abstract: The document management that companies must implement is decisive in the correct development of their activities, especially when they provide services that can reach their customers directly. The work of this practice was developed in phases, which allowed the practitioner to identify the weaknesses of the process within Sufi Bancolombia SA, within its process of documentation and legalization of credit disbursements, thus coming up with a proposal to optimize said process what They can provide solutions that reflect a better result for both the bank and its users. During the development of the practice it was possible to observe the commitment and dedication on the part of the practitioner, as well as the acceptance and liking of Sufi Bancolombia S.A within the area of documentation and legalization of credit disbursements, who express their intention to implement this proposal at the national level
Table Of Contents: 1. Prologo. -- 2. Introducción. -- 3. Justificación. -- 4. Fundamentación de la práctica. -- 4.1. Carácter situacional. -- 4.2. Reseña de la empresa. -- 4.3. Nombre. -- 4.4 visión. -- 4.5. Misión. -- 4.6. Valores corporativos. -- 4.7. Tipo de Actividad. -- 4.8. Productos y Servicios. -- 8. Datos del Responsable. -- 9. Estructura de la Empresa. -- 10. Antecedentes de la Práctica. -- 11. Identificación y Formulación del problema. -- 12. Diagnostico Empresarial. -- 13. Metodología del Diagnostico Utilizada. -- 14. Antecedentes. -- 15. Análisis Interno de la Empresa. -- 16. Objetivo General. -- 16.1 Objetivos Específicos. -- 17. Marco Teórico. -- 17.1. Marco de Referencia. -- 17.2. Marco Conceptual. -- 17.3. Marco Normativo. -- 18. Desarrollo de la Práctica. -- 18.1. Plan de Trabajo. -- 18.2. Fase I Observación. -- 18.3. Fase II Diagnostico. -- 18.4. Fase III Intervención. -- 18.5 Fase IV Evaluación. -- 19. Cronograma. -- 20. Proceso de Trabajo de Campo y Ejecución de la Práctica. -- 20.1 Fase I Observación. -- 20.2 Fase II Diagnostico. -- 20.3 Matriz DOFA. -- 20.4 Fase III Intervención. -- 20.5 Flujo grama de procesos. -- 20.6 Manual Proceso de Legalización. -- 20.7 Análisis Financiero. -- 21 Resultados de la práctica. -- 21.1 Descripción de Resultados. -- 21.2 Logros. -- 21.3 Indicadores Aplicados. -- 21.4 Conclusiones. -- 21.5 Recomendaciones. -- 21.6 Referencias Web Grafía. -- 21.7 Lista de tablas. -- 21.8 Lista de figuras. -- 21.9 Lista de gráficas y anexos
Program: Economía
Headquarters: Bogotá
Type: Trabajos de grado - Pregrado
Citation: Pulido Moreno, W. I. (2014). Propuesta de optimización para el proceso de documentación y legalización de desembolsos crediticios en Sufi Bancolombia S.A. [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/33851
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