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Título: Formulación de una propuesta técnica para la configuración del sistema de gestión integrado de gestión de calidad, seguridad y salud en el trabajo bajo las normas ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 para la farmacia “Farmamiga Sede San Gerardo”.
Autor: Trujillo Hernandez, Fernely
Email autor: fernelytrujillo504@gmail.com
Año de publicación: 23-feb-2021
Asesor / Validador: Becerra Arias, Luis Abraham
Tema: Gestión de calidad
Salud en el trabajo
Norma ISO 9001:2015
Resumen: Este proyecto fue llevado a cabo en la empresa Farmamiga contando con el apoyo de la gerencia y de los trabajadores de la empresa. se realizo un diagnostico donde se tomaron numerales de la ISO 9001;2015 e ISO 45001;2018 con los " debes" a cumplir identificando e interpretando los procesos y actividades desarrolladas dentro de la organizacion. Farmamiga es una empresa que proporciona soluciones a los problemas de salud de la comunidad y tiene como misión satisfacer el mercado con sus productos y servicios.
Tabla de Contenidos: 1. Descripción Del Problema. -- 1.2. Justificación Del Problema. -- 1.3. Objetivos. -- 1.3.1 Objetivo general. -- 1.3.2 Objetivos Específicos. -- 1.4. Delimitación Del Problema. -- 1.4.1. Delimitación espaciotemporal . -- 1.4.2. Delimitación temática. -- 2. Marco referencial. -- 2.1. Marco teórico. -- 2.2. Marco conceptual. -- 2.3. Marco institucional. -- 2.3.1 Generalidades de la Empresa. -- 2.3.2 Reseña Histórica. -- 2.3.3 Plataforma Estratégica De La Empresa FARMAMIGA. -- 2.3.3.1 Misión. -- 2.3.3.2 Visión. -- 2.3.3.3 Valores Corporativos. -- 2.3.3.4 Estructura organizacional. -- 2.3.3.5 Líneas de productos. -- 2.4. Marco legal. -- 3. Metodología. -- 3.1. Población. -- 3.1.2 Censo. -- 3.2. Técnicas para la recolección y el análisis de la información para el SST. -- 3.2.1. Listados De Verificación. -- 3.2.3. Encuesta de Percepción sobre calidad en el servicio. -- 3.2.4. Aplicación de la MATRIZ GTC 45. -- 3.2.6. Matriz DOFA. -- 3.3. Criterios para la elaboración del manual y documentación del sistema Integrado. -- 3.4. Fases de desarrollo. -- 3.5 cronograma. -- 4. Diagnostico de la gestión de calidad, seguridad y salud en el trabajo bajo las Normas ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 para la farmacia “Farmamiga Sede San Gerardo". -- 4.1 diagnóstico de la gestión de calidad, bajo la Norma ISO 9001:2015, para La farmacia “Farmamiga Sede San Gerardo”. -- 4.1.1 Grado de cumplimiento. -- 4.1.2 Grado de madurez del sistema. -- 4.1.3 Determinación de factores críticos. -- 4.1.4. Causas raíz. -- 4.2. Diagnostico la gestión de calidad, seguridad y salud en el trabajo Bajo la NORMA ISO 45001:2018 para la farmacia “Farmamiga Sede San Gerardo” . -- 4.2.1 Grado de cumplimiento. -- 4.2.2 Grado de madurez del sistema . -- 4.2.3 Determinación de factores críticos. -- 4.2.4. Causas raíz . -- 4.2.5. Medición de la valoración de riesgos laborales en la empresa Farmamiga. -- 4.3 definición de hallazgos. -- 4.4. Análisis DOFA. -- 5.1. Alcances del sistema integrado. -- 5.2. Objetivos del sistema integrado . -- 5.3. Principios del sistema integrado . -- 5.4. Política integrada en calidad y seguridad y salud en el trabajo. -- 5.4.1. Cuadro de mando integral para la gestión de la política. -- 5.5. Despliegue de la propuesta técnica. -- 5.6. Propuesta económica. -- 5.6.1 Presupuesto de ingresos (Ahorros). -- 5.6.2. Presupuestos de inversiones y costos. -- 5.6.3. Indicadores. -- 5.6.4. Relación Beneficio/Costo. -- 5.6.5. Indicador ROI. -- 6. Conclusiones. -- 1. Recomendaciones. -- 8. Bibliografía. -- 9. Anexos.
Programa: Ingeniería Industrial
Sede: Bogotá
Tipo de recurso: Trabajos de grado - Pregrado
Cita bibliográfica: Hernandez Trujillo, F. (2021). Formulación de una propuesta técnica para la configuración del sistema de gestión integrado de gestión de calidad, seguridad y salud en el trabajo bajo las normas ISO 9001:2015 ISO 45001:2018 para la farmacia “Farmamiga Sede San Gerardo”. [Tesis de pregrado, Universidad Cooperativa de Colombia]. Repositorio Institucional UCC. http://hdl.handle.net/20.500.12494/33612
Aparece en las colecciones:Ingeniería Industrial

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